Работал в 5 компаниях 15 лет 3 месяца
Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы, Другое
Керівник служби ресторанного сервісу / f b director
PHOENIX GROUP
Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы
2 года 10 месяцев
02.2023 - 11.2025
Керівник відділу рекрутінга
HR UKRPERSONAL
Другое
1 год 5 месяцев
06.2021 - 10.2022
Генеральний директор / pre - opening manager
Riverwood country club
Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы
1 год
04.2020 - 03.2021
Директор з сервісу мережі ресторанів
CARTEL HOLDING
Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы
1 год 4 месяца
09.2018 - 12.2019
• Уніфікував стандарти сервісу в ресторанній мережі та впровадив SOP, чек-листи, KPI, NPS/CSAT і RevPASH.• Побудував систему навчання, атестації та аудиту якості, включно з програмою «таємний гість».• Оптимізував швидкість обслуговування і ротацію столів, що сприяло зростанню середнього чека та рейтингів закладів.
Директор служби ресторанного сервісу
Міжнародний готельний бізнес
Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы
8 лет 8 месяцев
01.2010 - 08.2018
Ключевая информация
Операційний керівник із 18+ роками досвіду управління готельними, ресторанними та курортними комплексами. Маю 11 років міжнародного досвіду у 5-зіркових готелях і luxury resorts. Експертиза: стратегічне та операційне управління, автоматизація бізнес-процесів, масштабування та розвиток команд понад 500 співробітників. Орієнтований на зростання прибутковості, операційну ефективність і побудову керованих бізнес-систем. КЛЮЧОВІ КОМПЕТЕНЦІЇ COO • General Manager • Multi-unit Operations • Hospitality Management • Hotel Management • Resort Management • P&L • EBITDA • Budgeting • Forecasting • Cash Flow • Revenue Management • ADR • RevPAR • Food Cost • Beverage Cost • Labor Cost • Prime Cost • Procurement • SOP • KPI • Team Leadership • Guest Experience • NPS • Power BI • Syrve • Servio • Poster • AI.
Учился в 1 заведении
Національний авіаційний університет
Факультет Управління і Економіки
2002
Владеет языками
Английский
продвинутый
Курсы, тренинги, сертификаты
• HACCP / Food Safety / PIC Level 2 — Food Quality Consulting
знання логіки та структури системи управління безпечністю харчових продуктів.визначення потенційних ризиків на всіх етапах виробництва та приготування їжі.мийні засоби, залишки хімікатів, токсини, алергени тощо.Ідентифікація фізичних небезпек скло, метал, пластик, кістки та інші сторонні предмети.Визначення критичних контрольних точок. Встановлення критичних меж визначення допустимих температур, часу, рівня pH та інших параметрів.Розробка коригувальних дій визначення дій персоналу у випадку виходу параметрів за допустимі межі.
Професійний супервайзер F&B — Школа оперційний керівник «7 Якостей».
управление прибыльностью бизнеса, а не только выручкой.Hotel Asset управление гостиничным объектом с точки зрения владельца и стоимости актива.оценка стоимости гостиничного бизнеса и инвестиционного объекта.ROI, финансирование и разработка стратегии развития компании и превращение её в конкретные действия.создание и проверка новых бизнес-моделей и источников дохода.
• Ресторанний менеджмент — Alison Hospitality Institution.
управление операционной деятельностью отеля/ресторана.проектирование клиентского опыта на всех этапах пути гостя.создание и поддержание высокого стандарта сервиса.профессиональная работа с жалобами, ошибками и недовольными гостями.управление ресторанами, барами, банкетами и другими F&B-направлениями.Rooms Division Management управление номерным фондом, Front Office, Housekeeping и связанными службами.Revenue Management управление доходностью объекта на основе спроса. чтение и анализ P&L, Balance Sheet, Cash Flow и ключевых финансовых показателей.составление бюджета и контроль управление Food Cost, Labor Cost, себестоимостью и другими расходами.
Дополнительная информация
Водійське посвідчення
категорія В.
Oleksii Іванович
Oleksii Іванович
Директор ресторану

Киев
Готов переехать: Львов, Одесса, Винница
полная занятость, проектная работа
Характер работы: удаленная работа, гибридная, в офисе/на месте
Последняя активность 8 часов назад