Работал в 5 компаниях   15 лет 3 месяца

Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы, Другое

Керівник служби ресторанного сервісу / f b director

PHOENIX GROUP

Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы

2 года 10 месяцев

02.2023 - 11.2025

Керував операційною діяльністю 5 f b - аутлетів, серед них 3 ресторани на 500+ місць і pool bars. вивів аутлети на планову прибутковість, підвищив загальну прибутковість на 27 і досяг цільової маржинальності 25 . знизив food cost до 29 та утримував labor cost на рівні 25 . розробив операційну і фінансову модель двох курортних об'єктів посилив контроль ттк, закупівель, списань і виробничої дисципліни

Керівник відділу рекрутінга

HR UKRPERSONAL

Другое

1 год 5 месяцев

06.2021 - 10.2022

Організував підбір лінійного персоналу та топ - менеджменту для міжнародних мережевих готелів. провів 300+ інтерв'ю, закрив 170+ вакансій і підвищив конверсію кандидатів в оффер до 28 . скоротив строк погодження кандидатів на 20 - 25 та стандартизував комунікацію і звітність із замовниками

Генеральний директор / pre - opening manager

Riverwood country club

Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы

1 год

04.2020 - 03.2021

Здійснив запуск заміського клубу та синхронізував роботу готелю, ресторану, spa і mice - напряму. побудував процеси з нуля: операційна структура, меню, барні технології, sop, бюджетування та управлінський облік. впровадив iiko і servio для контролю продажів, adr, revpar та прибутковості кожного департаменту

Директор з сервісу мережі ресторанів

CARTEL HOLDING

Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы

1 год 4 месяца

09.2018 - 12.2019

• Уніфікував стандарти сервісу в ресторанній мережі та впровадив SOP, чек-листи, KPI, NPS/CSAT і RevPASH.• Побудував систему навчання, атестації та аудиту якості, включно з програмою «таємний гість».• Оптимізував швидкість обслуговування і ротацію столів, що сприяло зростанню середнього чека та рейтингів закладів.

Директор служби ресторанного сервісу

Міжнародний готельний бізнес

Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы

8 лет 8 месяцев

01.2010 - 08.2018

Уніфікував стандарти сервісу в ресторанній мережі та впровадив sop, чек - листи, kpi, nps/csat і revpash. побудував систему навчання, атестації та аудиту якості, включно з програмою "таємний гість". оптимізував швидкість обслуговування і ротацію столів, що сприяло зростанню середнього чека та рейтингів закладів. керівні посади у ресторанних і front office підрозділах 5 - зіркових мережевих готелів та luxury resorts

Ключевая информация

Операційний керівник із 18+ роками досвіду управління готельними, ресторанними та курортними комплексами. Маю 11 років міжнародного досвіду у 5-зіркових готелях і luxury resorts. Експертиза: стратегічне та операційне управління, автоматизація бізнес-процесів, масштабування та розвиток команд понад 500 співробітників. Орієнтований на зростання прибутковості, операційну ефективність і побудову керованих бізнес-систем. КЛЮЧОВІ КОМПЕТЕНЦІЇ COO • General Manager • Multi-unit Operations • Hospitality Management • Hotel Management • Resort Management • P&L • EBITDA • Budgeting • Forecasting • Cash Flow • Revenue Management • ADR • RevPAR • Food Cost • Beverage Cost • Labor Cost • Prime Cost • Procurement • SOP • KPI • Team Leadership • Guest Experience • NPS • Power BI • Syrve • Servio • Poster • AI.

Учился в 1 заведении

Національний авіаційний університет

Факультет Управління і Економіки

2002

Владеет языками

Английский

продвинутый

Курсы, тренинги, сертификаты

• HACCP / Food Safety / PIC Level 2 — Food Quality Consulting

2017

знання логіки та структури системи управління безпечністю харчових продуктів.визначення потенційних ризиків на всіх етапах виробництва та приготування їжі.мийні засоби, залишки хімікатів, токсини, алергени тощо.Ідентифікація фізичних небезпек скло, метал, пластик, кістки та інші сторонні предмети.Визначення критичних контрольних точок. Встановлення критичних меж визначення допустимих температур, часу, рівня pH та інших параметрів.Розробка коригувальних дій  визначення дій персоналу у випадку виходу параметрів за допустимі межі.

Професійний супервайзер F&B — Школа оперційний керівник «7 Якостей».

2017

 управление прибыльностью бизнеса, а не только выручкой.Hotel Asset  управление гостиничным объектом с точки зрения владельца и стоимости актива.оценка стоимости гостиничного бизнеса и инвестиционного объекта.ROI, финансирование и  разработка стратегии развития компании и превращение её в конкретные действия.создание и проверка новых бизнес-моделей и источников дохода.

• Ресторанний менеджмент — Alison Hospitality Institution.

2010

управление операционной деятельностью отеля/ресторана.проектирование клиентского опыта на всех этапах пути гостя.создание и поддержание высокого стандарта сервиса.профессиональная работа с жалобами, ошибками и недовольными гостями.управление ресторанами, барами, банкетами и другими F&B-направлениями.Rooms Division Management управление номерным фондом, Front Office, Housekeeping и связанными службами.Revenue Management  управление доходностью объекта на основе спроса. чтение и анализ P&L, Balance Sheet, Cash Flow и ключевых финансовых показателей.составление бюджета и контроль  управление Food Cost, Labor Cost, себестоимостью и другими расходами.

Дополнительная информация

Водійське посвідчення

категорія В.

Oleksii Іванович

Директор ресторану

Киев

Готов переехать: Львов, Одесса, Винница

2 800 $

46 лет

полная занятость, проектная работа

Характер работы: удаленная работа, гибридная, в офисе/на месте

Активно ищет работу

Последняя активность 8 часов назад