Работал в 1 компании 18 лет 1 месяц
Торговля розничная / Retail
Директор магазину
Фокстрот
Торговля розничная / Retail
18 лет 1 месяц
06.2007 - 06.2025
• Організація та управління роботою магазину
• Контроль за виконанням планів продажів та фінансових показників
• Підбір та навчання персоналу
• Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів
• Контроль за дотриманням стандартів обслуговування
• Аналіз ринку та конкурентного середовища
• Вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами
• Контроль за виконанням планів продажів та фінансових показників
• Підбір та навчання персоналу
• Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів
• Контроль за дотриманням стандартів обслуговування
• Аналіз ринку та конкурентного середовища
• Вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами
Ключевая информация
Стратегічне та операційне управління
Планування та виконання KPI
Аналіз продажів, звітність
Активні та B2B-продажі
Бізнес-аналітика
Розвиток клієнтської бази та сервісних стандартів
Підбір, навчання ,формування та мотивація команди
Переговори з ключовими партнерами та робота з запереченнями
Оптимізація бізнес-процесів
CRM, Microsoft Office, Google Sheets
Учился в 1 заведении
Слов янський державний педагогічний університет
"Практичний психолог"
2004
Владеет языками
Украинский
родной
Дополнительная информация
Особисті якості
Аналітичний склад
розуму
Стратегічне мислення
Стресостійкість
Комунікативні, лідерські
навички
Самоорганізація та
відповідальність
Чесність
Швидке опанування
нових знань та навичок
Захоплення та інтереси
Туризм
Психологія
Книги
Водійське посвідчення
Водійське посвідчення кат. в
Комп'ютерні навички
Впевнений користувач ПК, пакет Microsoft Office
Михайло
Михайло
Керівник відділу продажу
Киев
Активно ищет работу
полная занятость
Характер работы: удаленная работа, гибридная, в офисе/на месте
Последняя активность 2 недели назад