Зони відповідальності:

Монобренд.

350 франчайзингових магазиніа та 92 власна мережа. 2 співробітника в підпорядкуванні у штаб-квартирі.

• Розробка повного циклу продажів продуктів GSM та додаткових послуг бізнес клієнтам.
• Розробка стратегії продажів.
• Розробка ПЗ для роботи магазинів (ТЗ, ведення проекту розробки, закупівлі, юридичні обмеження, тощо).
• Розробка і впровадження системи винагороди дилерів.
• Розробка KPI регіональних команд.
• Розробка комплексних мотиваційних програм для регіональних команд з продажів.
• Участь у процессах навчання персоналу, розробка матеріалів та тестування.
• Аудит роботи мережі.

Digital + Telesales

1 співробітник в підпорядкуванні у штаб-квартирі. 7 операторів телемаркетинг в регіонах.

• Наповнення воронки продажів (холодна база, тепла база, рекламні кампанії, партнерські програми та інше).
• Визначення критеріїв та ЦА для рекламних кампаній (SMM, @mail, таргетовані розсилки, тригерні розсилки, пуш повідомлення у додатках та інше).
• Розробка та впровадження процесу дистанційного продажу.
• Створення бізнес-процесів з просування нових продуктів.
• Розробка та впровадження процесу кур'єрскої доставки.
• Створення дашбордів по рекламним кампаніям.
• Переговори з партнерами з лідогенерації.
• Розробка систем винагороди для партнерських програм.
• Встановлення планів по очікуваному доходу.

Команда продажів В2В

• Створення бізнес процесу роботи з лідами.
• Контроль на на всіх етапах воронки життєвого циклу ліда.
• Наповнення воронки продажу експертів.
• Розробка стандарту роботи в CRM.

Вище наведено основну частину задач групи, по яким я планую роботу та контролюю виконання від своїх колег.

Безумовно, більшість бізнес-процесів включають крос-функціональну взаємодію, роботу зі звітністю і презентаціями, створенню дашбордів по результам, а також іншої операційної діяльності.

• Повний цикл супроводу роботи каналу активних продаж.
• Контроль виконання договірних умов партнерами.
• Розробка стандартів і процесів продажу.
• Аналітика продаж та якості роботи партнерів.
• Аналітика доходів і витрат по каналу.
• Розробка і впровадження мотиваційних програм.
• Розробка систем винагороди партнерів.
• Функіональне управління командою супервайзерів (17 співробітників).
• Розробка стандартів роботи, звітності, KPI для регіональних команд.

• Виконання цілей та задач компанії через управління територією, партнерами і командою продажів.
• Підбір, навчання, адаптація, контроль та мотивація торгових представників.
• Управління діяльністю дистрибутора (P&L, стандарт роботи, дотримання вимог оператора щодо стандарту присутності, мерчандайзингу, участі в мотиваційних програмах, ціноутворення).
• Розробка і впровадження трейдмаркетингових і мотиваційних програм для партнерів та торгових точок.