Функціонал, який перетинався з HR:

- відповідала за видання щотижневого корпоративного бюлетеню про життя компанії і розміщення його на інтранет-порталі;

- асистувала HR Generalist в складанні/редагуванні нормативних документів компанії (зокрема, корпоративного кодексу);

- брала участь у проєктуванні програми оцінювання ефективності персоналу.

Досягнення: на підсумкових річних зборах отримала нагороду за найкраще втілення в роботі корпоративної цінності «Командна робота» (Teamwork)

- як Feature Lead 4 окремих модулів застосунку керувала командами, відповідальними за розробку цих модулів (зазвичай команда складалася з 1 бекенд-розробника, 2 фронтенд-розробників і 1-2 тестерів включно зі мною);

- здійснювала крос-функціональну комунікацію щодо реалізації модулів, за які відповідала;

- використовуючи Agile-підхід, складала плани спринтів за SCRUM в масштабах всього проєкту (модель CI/CD);

- брала участь у менеджерському плануванні релізів з оцінкою потенціалу моїх команд

Досягнення: завдяки якісному виконанню роботи і високим комунікаційним навичкам вже за підсумками першого місяця праці отримала зони розширення відповідальності від лише тестування до залучення у менеджмент команди (що підвищило чек)

- відповідала за внутрішні комунікації, як-от: ведення новинної стрічки на інтранет-порталі, інформування колективу про важливі події компанії, опитування щодо запланованих активностей компанії, тощо;

- планувала спільно з HR Generalist активності для тімбілдингів;

- реалізувала спільно з HR Generalist та Head of Marketing корпоративної програми «Самопрезентація по п’ятницях», орієнтованої на тренування та прокачування в колег soft skills

- керувала відділом, де, окрім мене, працювала дизайнерка та аутсорс-адмін-верстальник корпоративних сайтів (2 підлеглих)

Фунціонал в рамках HR:

- оцінювала потребу підрозділу в кадрових змінах, аналізувала навантаження на кожного працівника;

- складала тексти вакансій для набору нових працівників в департамент для передачі у відділ рекрутингу;

- аналізувала резюме кандидатів, проводила первинний відбір;

- проводила співбесіди як разом з директором департаменту та рекрутером, так і єдиноособно;

- складала тестові завдання для кандидатів, перевіряла і аналізувала їх;

- на вимогу директора департаменту брала участь в оцінюванні колективу департаменту методом 360;

- керувала роботою контент-адміна корпоративного сайту (1 підлеглий);

- реалізувала проєкт корпоративного інтранет-порталу, виконувала функції його контент-адміністратора;

- була редактором і автором статей для корпоративного журналу «Вєстник Промінвестбанка» (проєкт існував 3 роки);

- брала участь у проєктах корпоративної соціальної відповідальності та освітлювала їх як на внутрішньому порталі, так і на зовнішніх площадках;

- передавала досвід та брала участь в адаптації нових працівників департаменту (практикувала 1-2-1 підхід);

- складала детальні інструкції (зокрема з контактами відповідальних за ІТ-функціонал) з керування корпоративним сайтом та інтранет-порталом для забезпечення наступності досвіду та безперебійності роботи;

- була представником департаменту, що брав участь у корпоративній програмі забезпечення безперервності бізнесу (що включала оцінювання критичного функціоналу і незамінних працівників);

- була головою профспілки департаменту.

Досягнення: корпоративний журнал, редактором та автором матеріалів якого я була, двічі поспіль отримав винагороди як найкраще за рік корпоративне медіа України за версією АМКУ;

була відзначена грамотою від голови правління за участь у корпоративному спектаклі (проєкт, спрямований на тімбілдинг та розвиток софт-скілів)

«Біржовий Лідер» - міжнародне інтернет-видання: форекс, економіка, фінанси.

Працювала автором оригінальних статей, перекладів, рерайтів, новин, зокрема з тематики управління людським ресурсом

- керувала командою з 4 підлеглих координаторів проєктів;

- здійснювала адаптацію та передачу досвіду новим координаторам проєктів;

- залучала людей для позаштатної роботи валідаторами (редагування/коригування) анкет Таємних Покупців;

- за потреби проєктів здійснювала пряму комунікацію з Таємними Покупцями на локаціях, вирішувала конфліктні питання щодо оплати їхньої праці та інші питання;

- в роботі з підлеглими застосовувала 1-2-1 підхід

Досягнення: була єдиним менеджером, який одночасно вів 10 проєктів: 9 з оцінювання банків, 1 з оцінювання великої транснаціональної мережі гуртової торгівлі

Працювала в друкованому виданні «Банківська практика за кордоном» як автор матеріалів про банківську діяльність, технології, управління персоналом, екологічні тренди в банкінгу:

- писала статті на тему трендів у HR в закордонних банківських установах.

Досягнення: це друковане видання розповсюджувалося серед банків; зокрема мої статті було вказано як джерела в декількох дипломних та наукових роботах (інформація з інтернету)

- вела всю роботу з кадрового обліку;

- керувала командою з 2 людей (оператор друку та молодший адміністратор-продавець)

- здійснювала пряму комунікацію з клієнтами, вирішувала проблемні питання, збирала зворотній зв’язок щодо якості обслуговування;

- здійснювала крос-функціональну комунікацію між підрозділами для забезпечення високої ефективності роботи і задоволення клієнтів

Досягнення: за підсумками року була висунута на конкурс як кращий працівник відділу обслуговування клієнтів (але не отримала цього звання, бо на той момент працювала в компанії лише 5 місяців)