- організація роботи касирів і розподіл завдань.

- контроль за роботою касових апаратів і точністю проведення касових операцій.

- вирішення питань, які виникають на касі (несправності обладнання, проблеми з оплатою, клієнтські запити).

- підрахунок і звірка касової виручки в кінці зміни.

- оформлення інкасаційних операцій і ведення касових документів.

- контроль за готівковими коштами, картковими операціями та іншими видами платежів.

- допомога касирам у вирішенні конфліктних ситуацій або нестандартних запитів покупців.

- стажування та навчання нових касирів.

- перевірка знань касирів щодо процедур обслуговування та касових операцій.

- контроль за дотриманням касової дисципліни та правил внутрішнього розпорядку.

- підготовка звітів щодо касових операцій, обороту товарів та інших фінансових показників.

- планування та контроль роботи працівників (касирів, продавців, вантажників тощо).

- розподіл завдань між співробітниками та контроль за їх виконанням.

- проведення навчання персоналу, стажування нових співробітників.

- забезпечення безперебійної роботи магазину.

- контроль за обслуговуванням клієнтів і вирішення проблемних ситуацій з покупцями.

- забезпечення своєчасної викладки товарів і їх наявності на полицях.

- контроль за дотриманням касової дисципліни.

- проведення інвентаризацій товарно-матеріальних цінностей (ТМЦ).

- контроль за прийманням, збереженням і списанням товару.

- підготовка звітності для керівництва магазину (про продажі, залишки товарів, фінансові показники).

- оформлення документів, пов'язаних із товарообігом, інвентаризацією та рухом ТМЦ.

- контроль за дотриманням санітарних норм та внутрішніх стандартів магазину.

- приймання товару від постачальників, контроль якості та кількості.

- ведення товарного обліку, забезпечення своєчасної ротації товарів.

- робота з постачальниками, вирішення питань щодо поставок і повернень товару.

- вирішення конфліктних ситуацій, надання допомоги покупцям.

- виконання обов'язків керуючого у його відсутність.

- забезпечення виконання планових показників магазину.

- організація роботи персоналу: координація роботи, складання графіків, навчання та контроль нових співробітників.

- контроль торгового залу: своєчасна викладка товарів, перевірка цінників, ротація товару.

- робота з покупцями: допомога у виборі, вирішення конфліктів, обробка скарг.

- контроль касової дисципліни: перевірка роботи касирів, інкасація.

- управління товарообігом: приймання товарів, інвентаризація, оформлення повернень.

- дотримання стандартів: санітарні норми, охорона праці, безпека.

- документація: звітність щодо продажів, інвентаризацій.