Работал в 2 компаниях 2 года
IT, IT-консалтинг / Услуги / Производство оборудования
Customer support representative
Название компании скрыто
IT
1 год 10 месяцев
11.2022 - по настоящее время
• Надання допомоги та підтримки клієнтам
• Реєстрація звернень клієнтів у системі
• Надання інформації про продукти або послуги
• Вирішення проблем пов'язаних з використанням продукту або послуги
• Моніторинг задоволеності клієнтів
• Підтримка комунікації з іншими відділами для вирішення питань клієнтів
• Ведення звітності та аналізу діяльності служби підтримки
• Участь у покращенні сервісу та процесів обслуговування
• Ведення звітності та аналізу діяльності служби підтримки
Customer support representative
Название компании скрыто
IT-консалтинг / Услуги / Производство оборудования
1 год 11 месяцев
10.2022 - по настоящее время
• Обробка запитів та скарг через різні канали зв'язку
• Реєстрація звернень клієнтів у системі
• Надання інформації про продукти або послуги
• Вирішення проблем пов'язаних з використанням продукту або послуги
• Моніторинг задоволеності клієнтів
• Підтримка комунікації з іншими відділами для вирішення питань клієнтів
• Участь у покращенні сервісу та процесів обслуговування
Ключевая информация
• Здатність швидко та ефективно вирішувати проблеми
• Jira
Учился в 1 заведении
Національний юридичний університет імені Ярослава Мудрого
Факультет прокуратури
Харків, 2022
Владеет языками
Английский
продвинутый
Может проходить собеседование на этом языке
Может проходить собеседование на этом языке
Немецкий
базовый
Русский
свободно
Может проходить собеседование на этом языке
Может проходить собеседование на этом языке
Украинский
родной
Может проходить собеседование на этом языке
Может проходить собеседование на этом языке
Дополнительная информация
Особисті якості
Анонимный соискатель
Customer support representative
Киев
Работает, но открыт для предложений
полная занятость
Характер работы: удаленная работа
Обновлено 6 дней назад