Работал в 1 компании 2 года
IT-консалтинг / Услуги / Производство оборудования
Customer support representative
Название компании скрыто
IT-консалтинг / Услуги / Производство оборудования
1 год 11 месяцев
10.2022 - 09.2024
• Надання допомоги та підтримки клієнтам
• Обробка запитів та скарг через різні канали зв'язку
• Реєстрація звернень клієнтів у системі
• Надання інформації про продукти або послуги
• Вирішення проблем пов'язаних з використанням продукту або послуги
• Моніторинг задоволеності клієнтів
• Підтримка комунікації з іншими відділами для вирішення питань клієнтів
• Участь у покращенні сервісу та процесів обслуговування
• Обробка запитів та скарг через різні канали зв'язку
• Реєстрація звернень клієнтів у системі
• Надання інформації про продукти або послуги
• Вирішення проблем пов'язаних з використанням продукту або послуги
• Моніторинг задоволеності клієнтів
• Підтримка комунікації з іншими відділами для вирішення питань клієнтів
• Участь у покращенні сервісу та процесів обслуговування
Ключевая информация
Time management problem solving ability to work in a team
• Здатність швидко та ефективно вирішувати проблеми
• Jira
• Здатність швидко та ефективно вирішувати проблеми
• Jira
Учился в 1 заведении
Національний юридичний університет імені Ярослава Мудрого
Факультет прокуратури
Харків, 2022
Владеет языками
Английский
продвинутый
Может проходить собеседование на этом языке
Может проходить собеседование на этом языке
Русский
свободно
Может проходить собеседование на этом языке
Может проходить собеседование на этом языке
Украинский
родной
Может проходить собеседование на этом языке
Может проходить собеседование на этом языке
Дополнительная информация
Особисті якості
I am customer, oriented, stress, resistant, eager to learn and expirienced
Анонимный соискатель
Customer support representative
Винница
Характер работы: удаленная работа
Обновлено 2 месяца назад