Работала в 2 компаниях 6 лет 5 месяцев
Банки
Data analyst
Sense Bank
Банки
3 года 6 месяцев
03.2021 - по настоящее время
Data Analyst (CRM Siebel)
Основні обов’язки:
- розробник предметних предметних областей на Oracle BI (DB CRM Siebel/ Cisco), які надалі використовують для самостійного формування звітності або маркетингових кампаній кінцеві користувачі
- розробка (аналітика та тестування в тому числі) та супровід складної звітності на предметних областях згідно виставленим вимогам від замовників
- розробка (аналітика та тестування в тому числі) та супровід Dashboards (інтеграція з CRM) з показниками ефективності співробітників з різних напрямків
- розробка mapping та налаштування переливки даних через Informatica
- написання BRD (вимог) та бізнес-процесів по виставленим вимогам від замовників по доопрацюванню CRM Siebel
- формування звітності на Power BI (за потреби)
- вирішення нестандартних задач за рахунок високорозвинених комунікативних навичок
Додаткові робочі активності:
- викладач курсів «SQL Базовий» (8 уроків) та «SQL 2.0» (12 уроків). Станом на грудень 2023 навчено сумарно 342 співробітники (базовий – 255, 2.0 – 87)
Додаткові неробочі активності:
Керівник спортивної спільноти Банку (оффлайн та онлайн формати). Унікальна загальна кількість учасників – 160.
Досягнення:
- Груповий проєкт «Очі оператора» (одна із складових – Dashboards по співробітникам) став переможцем «Кращі з кращих» 3 кварталу 2023 року від Операційного Блоку
- Проєкт – Sports Community став загальним переможцем «Кращі з кращих» 1 кварталу 2024 року.
Основні обов’язки:
- розробник предметних предметних областей на Oracle BI (DB CRM Siebel/ Cisco), які надалі використовують для самостійного формування звітності або маркетингових кампаній кінцеві користувачі
- розробка (аналітика та тестування в тому числі) та супровід складної звітності на предметних областях згідно виставленим вимогам від замовників
- розробка (аналітика та тестування в тому числі) та супровід Dashboards (інтеграція з CRM) з показниками ефективності співробітників з різних напрямків
- розробка mapping та налаштування переливки даних через Informatica
- написання BRD (вимог) та бізнес-процесів по виставленим вимогам від замовників по доопрацюванню CRM Siebel
- формування звітності на Power BI (за потреби)
- вирішення нестандартних задач за рахунок високорозвинених комунікативних навичок
Додаткові робочі активності:
- викладач курсів «SQL Базовий» (8 уроків) та «SQL 2.0» (12 уроків). Станом на грудень 2023 навчено сумарно 342 співробітники (базовий – 255, 2.0 – 87)
Додаткові неробочі активності:
Керівник спортивної спільноти Банку (оффлайн та онлайн формати). Унікальна загальна кількість учасників – 160.
Досягнення:
- Груповий проєкт «Очі оператора» (одна із складових – Dashboards по співробітникам) став переможцем «Кращі з кращих» 3 кварталу 2023 року від Операційного Блоку
- Проєкт – Sports Community став загальним переможцем «Кращі з кращих» 1 кварталу 2024 року.
Team lead/ Керівник групи
Sense Bank
Банки
2 года 9 месяцев
06.2018 - 03.2021
Керівник по роботі з Dialer (система автодозвону)
Основні обов’язки:
- організація команди по повному технічному супроводу та забезпеченню безперебійної роботи автоматичної системи дозвону Dialer
- розробка (SQL) та аналіз звітності по показникам Dialer, складання планів щодо покращення показників Dialer
- реалізація завдань/проектів у рамках своєї компетенції згідно з планами та стратегією
- участь у розгляді інцидентів з метою їх усунення та запобігання
- участь у розвитку програмних комплексів
Досягнення:
- Найкращий менеджер Управління 2018 року
- Один із переможців "Кращі з кращих" 2018 року
Основні обов’язки:
- організація команди по повному технічному супроводу та забезпеченню безперебійної роботи автоматичної системи дозвону Dialer
- розробка (SQL) та аналіз звітності по показникам Dialer, складання планів щодо покращення показників Dialer
- реалізація завдань/проектів у рамках своєї компетенції згідно з планами та стратегією
- участь у розгляді інцидентів з метою їх усунення та запобігання
- участь у розвитку програмних комплексів
Досягнення:
- Найкращий менеджер Управління 2018 року
- Один із переможців "Кращі з кращих" 2018 року
Ключевая информация
Високі комунікативні навички
Училась в 1 заведении
Національний авіаційний університет
Комп?ютерна інженерія
Київ, 2015
Владеет языками
Английский
выше среднего
Курсы, тренинги, сертификаты
IT School (при Sense Bank), курс «Microsoft SQL, просунутий рівень»
Київ, 2021
КА «Step», курс «Сучасні web-технології та інтернет-маркетинг»
Чернігів, 2016
front-end розробка сайтів
Дополнительная информация
Захоплення та інтереси
Спорт
Карина
Карина
Team lead data analyst
Киев
Активно ищет работу
полная занятость
Обновлено 1 неделю назад