Работал в 4 компаниях   5 лет 2 месяца

Государственный сектор, Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы, Строительство

Customer support manager remote

Abtran, ірландія

Государственный сектор

1 год 9 месяцев

09.2022 - 06.2024

Ефективно вирішував проблеми клієнтів, використовуючи сильні міжособистісні навички та методи вирішення конфліктів. Оброблював понад 60 запитів по телефону, електронній пошті та через соціальні мережі з послідовним обслуговуванням клієнтів щодня. Допомагав клієнтам з різними питаннями, використовуючи знання продуктів та досвід обслуговування. Віддавав перевагу завданням за рівнем терміновості та важливості, щоб максимально ефективно використовувати час і ресурси моєї команди. Виконував функції головної контактної особи для співробітників та клієнтів. Допомагав менеджерам з обслуговування клієнтів з будь, якими складними ситуаціями або завданнями, з якими вони не могли впоратися

Бармен ресторану

Strand inn, ірландія

Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы

4 месяца

05.2022 - 09.2022

Обслуговував велику кількість гостей у швидкому темпі з винятковою турботою про клієнтів. Приємно та професійно зустрічав гостей, сприяючи позитивному досвіду клієнтів від прибуття до від'їзду. Надавав доброзичливе, ввічливе обслуговування, максимізуючи позитивні рейтинги задоволеності клієнтів.

Пекар

Jaybees bakery

Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы

3 года 3 месяца

05.2019 - 08.2022

Випікав високоякісну випічку та хліб. Підтримував команду, демонструючи повагу та готовність допомогти. Підтримував належний рівень виробів відповідно до очікуваного попиту. Продемонстрував відмінний тайм, менеджмент та організаційні навички.

Деревообробник

Ideal woodcrafts

Строительство

3 месяца

05.2021 - 08.2021

Виробляв стільці, столи лавки для пікніків. Реставрував старі меблі. Допомагав з доставкою меблів по ірландії. Забезпечував безпечне переміщення деревини вручну та за допомогою підйомників, усунення пошкоджень та підтримання оптимального рівня безпеки.

Ключевая информация

Досконало володію найкращими практиками обслуговування клієнтів та пов'язаними з ними можливостями. Я відповідально виконую щоденні обов'язки, маючи гарні навички планування та організації для своєчасної реалізації проектів. Взявши на себе нову роль, я буду використовувати мої найкращі навички міжособистісного спілкування, співпраці та вирішення проблем в різних ситуаціях. Прагну надавати високоякісні послуги та досягати високих результатів Вирішення проблем обслуговування клієнтів знання програмування іт, навички управління високовартісними проектами

Учился в 1 заведении

South east technological university

Computer science

Інші країни, 2023

Владеет языками

Английский

родной

Может проходить собеседование на этом языке

Может проходить собеседование на этом языке

Русский

продвинутый

Украинский

выше среднего

Курсы, тренинги, сертификаты

Курсові роботи з фізики, прикладних обчислень, комп'ютерних систем, розробки веб, додатків, хмарних і мережевих технологій та основ програмування

Інші країни, 2023

Сертифікат баристи 1го рівня

Інші країни, 2023

Дополнительная информация

Особисті якості

Комунікабельність багатомовність

Особисті якості

Цілеспрямований, відповідальний та працьовитий. Я хочу завжди сприяти довготривалому задоволенню клієнтів, надаючи якісний сервіс та безпрецедентну підтримку

William Nathan

IT Project Manager

Киев

55 000 грн.

22 года

полная занятость

Характер работы: удаленная работа

Обновлено 2 месяца назад