Работал в 5 компаниях   6 лет 11 месяцев

IT, Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы, Туризм / Путешествия / Пассажирские перевозки

Web Developer

Frelancer

IT

2 года 5 месяцев

01.2022 - по настоящее время

Спеціаліст з активації партнерів

Glovo.

Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы

9 месяцев

04.2021 - 01.2022

Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів, включаючи супровід та консультації.

Відстеження та контроль виплат, забезпечення своєчасності та точності фінансових транзакцій.

Проведення аналізу та перевірка документів для забезпечення їх відповідності вимогам.

Project Team Leader

D.Y. Soft

IT

1 год 2 месяца

01.2020 - 03.2021

Забезпечення ефективного керівництва проектами від старту до завершення, включаючи планування, виконання та оцінку результатів.

Керівництво проектними командами, забезпечення їхньою мотивацією та розвитком.

Контроль за виконанням завдань, встановлення та досягнення мет та етапів проекту.

Координатор логістики

Uklon / ГТ Уклон, ООО

Туризм / Путешествия / Пассажирские перевозки

2 месяца

01.2019 - 03.2019

Організація та координація логістичних процесів.

Планування маршрутів та визначення оптимальних транспортних рішень. Взаємодія з водіями та клієнтами для забезпечення точності та своєчасності доставок.

Вирішення та управління непередбаченими ситуаціями

Team leader

Milton Group

Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы

2 года 1 месяц

02.2016 - 03.2018

Керівництво та розвиток команди:

Орієнтоване на досягнення результатів керівництво командою продажів. Тренування та навчання нових співробітників, створення планів для їх розвитку.

Планування та стратегічне управління:Розробка та впровадження стратегій збільшення обсягів продаж та досягнення цілей. Аналіз ринку та конкуренції для формування ефективних бізнес-рішень.

Моніторинг та аналіз продажів:

Постійне відстеження показників продажів та аналіз ефективності стратегій. Розробка та представлення звітів з результатами команди вищому керівництву.

Клієнтське обслуговування та взаємодія:

Забезпечення високого рівня обслуговування для клієнтів. Взаємодія з клієнтами для вирішення питань та надання консультацій.

Управління процесами продажів:

Координація робочих процесів від звернення клієнта до укладення угоди. Впровадження та вдосконалення ефективних систем та процедур відділу продаж.

Ключевая информация

Є великий досвід спілкування з клієнтами, надання підтримки, уважність, розуміння, бажання зрозуміти проблему та допомогти у її вирішенні

  • Windows
  • Учился в 1 заведении

    Державний вищий навчальний заклад "Київський національний економічний університет імені Вадима Гетьмана"

    Юридичний

    Київ, 2024

    Владеет языками

    Английский

    выше среднего

    Русский

    свободно

    Украинский

    родной

    Андрій Борисович

    Customer support representative

    Киев

    26 000 грн.

    26 лет

    Активно ищет работу

    полная занятость

    Характер работы: удаленная работа

    Обновлено 2 дня назад