Працював в 5 компаніях 6 років 11 місяців
IT, Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси, Туризм / Подорожі / Пасажирські перевезення
Web Developer
Frelancer
IT
2 роки 5 місяців
01.2022 - до теперішнього часу
Спеціаліст з активації партнерів
Glovo.
Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси
9 місяців
04.2021 - 01.2022
Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів, включаючи супровід та консультації.
Відстеження та контроль виплат, забезпечення своєчасності та точності фінансових транзакцій.
Проведення аналізу та перевірка документів для забезпечення їх відповідності вимогам.
Project Team Leader
D.Y. Soft
IT
1 рік 2 місяці
01.2020 - 03.2021
Забезпечення ефективного керівництва проектами від старту до завершення, включаючи планування, виконання та оцінку результатів.
Керівництво проектними командами, забезпечення їхньою мотивацією та розвитком.
Контроль за виконанням завдань, встановлення та досягнення мет та етапів проекту.
Координатор логістики
Uklon / ГТ Уклон, ООО
Туризм / Подорожі / Пасажирські перевезення
2 місяці
01.2019 - 03.2019
Організація та координація логістичних процесів.
Планування маршрутів та визначення оптимальних транспортних рішень. Взаємодія з водіями та клієнтами для забезпечення точності та своєчасності доставок.
Вирішення та управління непередбаченими ситуаціями
Team leader
Milton Group
Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси
2 роки 1 місяць
02.2016 - 03.2018
Керівництво та розвиток команди:
Орієнтоване на досягнення результатів керівництво командою продажів. Тренування та навчання нових співробітників, створення планів для їх розвитку.
Планування та стратегічне управління:Розробка та впровадження стратегій збільшення обсягів продаж та досягнення цілей. Аналіз ринку та конкуренції для формування ефективних бізнес-рішень.
Моніторинг та аналіз продажів:
Постійне відстеження показників продажів та аналіз ефективності стратегій. Розробка та представлення звітів з результатами команди вищому керівництву.
Клієнтське обслуговування та взаємодія:
Забезпечення високого рівня обслуговування для клієнтів. Взаємодія з клієнтами для вирішення питань та надання консультацій.
Управління процесами продажів:
Координація робочих процесів від звернення клієнта до укладення угоди. Впровадження та вдосконалення ефективних систем та процедур відділу продаж.
Ключова інформація
Є великий досвід спілкування з клієнтами, надання підтримки, уважність, розуміння, бажання зрозуміти проблему та допомогти у її вирішенні
Навчався в 1 закладі
Державний вищий навчальний заклад "Київський національний економічний університет імені Вадима Гетьмана"
Юридичний
Київ, 2024
Володіє мовами
Англійська
вище середнього
Російська
вільно
Українська
рідна
Андрій Борисович
Андрій Борисович
Customer support representative
Київ
Активно шукає роботу
повна зайнятість
Характер роботи: віддалена робота
Оновлено 1 день тому