Работал в 2 компаниях 1 год 10 месяцев
IT-консалтинг / Услуги / Производство оборудования, IT
Customer service manager
4rabet
IT-консалтинг / Услуги / Производство оборудования
1 год 4 месяца
07.2023 - по настоящее время
Допомагати клієнтам з усіма їхніми питаннями, наприклад: Розрахунок ставок, зарахування депозитів, виведення коштів, зарахування бонусу, загалом усі питання щодо казино, з початком грудня почав роботу у віп відділі, там вже концепція роботи відрізнялася, безпосередньо робота з провайдерами, відповіді не по шаблону, допомога клієнтам із вищим рівнем підтримки, контакт з лвл2 командою, спостереження за процес вирішення проблем клієнтів.
Customer support representative
crypocto
IT
4 месяца
06.2022 - 10.2022
Стандартна платіжна система крипти, перевірка транзакцій, перевірка блокчейна. Також підказувати клієнтам щодо використання нашого сайту, як купити крипту, як вивести і т.д.
Ключевая информация
- Windows
- CRM
- English
- Support
- Good communication skills
- Zendesk
- HelpDesk
- Ability to learn quickly
- Team player
- Customer service
- Customer support
- Jira
Учился в 1 заведении
Криворізький державний педагогічний університет
іноземні мови
Кривий Ріг, 2026
Владеет языками
Английский
средний
Марк
Марк
Customer support representative
Киев
Активно ищет работу
полная занятость
Характер работы: удаленная работа
Обновлено 1 неделю назад