Работала в 3 компаниях   1 год 5 месяцев

Образование, Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы

Працівник онлайн-школи

OsviTech

Образование

9 месяцев

12.2023 - 09.2024

  • Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань
  • Впровадження нових правил для покращення процесів роботи та результативності
  • Адаптація нових співробітників компанії
  • Адаптація до нових умов роботи
  • Письмова та усна комунікація з працівниками та учням, батьками
  • Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
  • Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
  • Дотримання корпоративної культури та цінностей
  • Впровадження нововведень для покращення процесів та результативності роботи
  • Ведення та ефективна робота в срм
  • Робота з таблицями та їх заповнення
  • Планування та організація своєї роботи
  • Розставлення пріоритетів поточних та термінових задач
  • Вчасно та ефективно опрацьовані задачі та цілі
  • Хороша видкість реагування та виконання задач

менеджер клієнтської підтримки

онлайн школа

Образование

1 месяц

09.2023 - 10.2023

Проходила курси та навчання у сфері клієнтської підтримки, допомагала клієнтам з вирішенням проблем, які у них виникали.
Робота з срм системою
Робота з таблицями
Комунікація з клієнтами, учнями школи та працівниками

Адміністратор рецепції, менеджер персоналу

готель

Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы

4 месяца

06.2022 - 10.2022

Працювала за кордоном у літній період.
Спілкування та обслуговування гостей готелю та ресторану, контроль виконання роботи
працівниками, допомога у вирішенні проблем та питань, ведення звітності справ,
недоліки в роботі та іх усунення, контроль необхідного інвентарю бару та ресторану
слідкування за умовами та робота над покращенням умов для гостей та персоналу.
  • Впровадження нововведень для покращення процесів та результативності роботи
  • Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань

Ключевая информация

  • Готова вчитися новому та вдосконалювати наявні навички
  • Можу працювати в режимі багатозадачності
  • Доволі швидко навчаюся та сприймаю новуінформацію
  • Наполеглива та вимоглива до резулыату роботи
  • Зацікавлена у розвитку компанії в якій працю
  • Відповідально ставлюся до всіх задач
  • Уважна до деталей
  • Також, активний та впевнений користувач соц мереж
  • Активно слідкую за розвитком соц мереж, намагаюся бути в курсі трендів
  • Неконфліктна, завжди за мирне вирішення проблем
  • Була старостою групи, тому маю невеликі навички керування
  • Розставлення пріоритетів поточних та термінових задач
  • Вчасно та ефективно опрацьовані задачі та цілі
  • Навички роботи з маркетплейсами (продажі)
  • Організаційні здібності
  • Вирішення проблем

Училась в 1 заведении

Коледж економіки і технологій Чернігівського національного технологічного університету

підприємництво торгівля та біржова діяльність

Чернігів, 2023

Владеет языками

Английский

средний

Русский

продвинутый

Украинский

родной

Курсы, тренинги, сертификаты

Сертификат цифровой грамотности от Дія. Цифрова освіта

Просмотреть

Дополнительная информация

Захоплення

Спорт
Особистий розвиток
Психологія
Цікаво вивчати склад різної продукції
Тема здорового харчування
Люблю робити фото, відео, бачити красу в простому
Цікава тематика автомобілів

Альона

Менеджер-адміністратор

Киев

21 год

Активно ищет работу

полная занятость

Характер работы: удаленная работа

Обновлено 3 часа назад