Работала в 5 компаниях 17 лет 5 месяцев
Образование, Интернет, Электроника и электротехника, Шоу-бизнес, Торговля розничная / Retail
Тьютор
Київська приватна гімназія Академія школяра
Образование
1 год 11 месяцев
09.2022 - 08.2024
- Оцінка академічних здібностей та потреб учня або студента
- Підготовка навчальних матеріалів та тестових завдань для занять
- Мотивація та підтримка учнів або студентів у досягненні навчальних цілей
- Використання різних методів навчання та викладання для досягнення найкращих результатів
- Співпраця з батьками та іншими педагогічними працівниками
- Ведення документації та звітності про хід навчання
- Постійне вдосконалення педагогічних навичок та знань
- Підтримка позитивної атмосфери та мотивація учнів або студентів
Менеджер інтернет магазину
Інтернет магазин постільної білизни
Интернет
1 год 3 месяца
11.2020 - 02.2022
- Робота в онлайн магазині (продажі та консультації)
- Робота з програмою CRM
- Оформлення ТТН
- Налагодження довготривалих відносин з клієнтами
- Збільшення суми чеку
- Контроль оплат, розсилка сповіщень щодо поточних акцій компанії
- Організація роботи служби підтримки
- Аналіз продажів та поведінки покупців
- Розробка акцій та спеціальних пропозицій
- Ведення контенту сайту
- Управління асортиментом товарів
- Оптимізація процесів замовлення
- Ведення звітності про продажі
- Комунікація з логістичними партнерами
- Моніторинг та аналіз конкурентного середовища
Менеджер з продажу
Флора-Нест, ТОВ
Электроника и электротехника
12 лет 4 месяца
11.2005 - 03.2018
- Повний супровід замовлення (прийом, документація, відстежування доставки та оплати)
- Закупка товару (приход, сроки поставок, залишки на складі)
- Робота з доставками (контроль кур'єрів)
- Робота з сайтом компанії (додавання товарів на сайт, зняття товару з сайту, відстежування цінової політики)
- Контроль дебіторської заборгованості
- Робота з запереченнями
- Проведення переговорів з ключовими клієнтами
- Планування роботи щодо закупки об'ємів товару та розширення асортименту продукції
- Регулювання питань щодо сервісного обслуговування
- Розробка акцій, знижок
- Работа з внутрішніми офісними програмами
- Ведення переговорів з клієнтами
- Контроль за виконанням вчасних доставок іншими перевізниками ( гюнселл, нічний експрес)
- Планування та виконання плану продажів
- Забезпечення післяпродажного обслуговування клієнтів
- Розвиток клієнтської бази
- Ведення звітності
- Укладення договорів
Офіс-менеджер
ТОВ Лемма
Шоу-бизнес
1 год 2 месяца
09.2004 - 11.2005
- Робота з вхідними дзвінками
- Робота з поточною кореспонденцією
- Допомога керівництву у складанні смет на послуги
- Организація переговорвв з клієнтами студії
- Зустріч VIP-гостей
- Забезпечення приємної та комфортної робочої атмосфери
- Контроль робочої дисципліни співробітників
- Замовлення та бронювання авіа білетів та готелів для керівництва компанії та гостей
- Організація офісної роботи
- Управління документообігом
- Контроль за забезпеченням офісу всіма господарськими товарами
- Організація корпоративних заходів
- Розробка внутрішніх процедур та політик компанії
Менеджер з продажу
ПП Фламінго-Б
Торговля розничная / Retail
4 месяца
03.2004 - 07.2004
- Робота в 1С;
- Повний цикл та супроводження документів щодо відгрузок товару
- Контроль товарної викладки на стілажах торгового залу
- Взаимодія з постачальниками
- Контроль залишків продукції на складі компанії
- Взаємодія з транспорними організаціями щодо доставок товару
- Перевірка довіреностей водіїв компанії, документів на відрядження тощо
- Допомога у підготовці вигідних пропозицій для відділу реклами (акції, знижки)
- Ведення бази постачальників, пошук альтернатив
- Контроль взаєморозрахунків
Ключевая информация
Училась в 2 заведениях
КНУТД
Менеджмент организацій (магістр)
Київ, 2004
КОМТ
Бухгалтерський облік (диплом з відзнакою)
Київ, 2001
Владеет языками
Английский
ниже среднего
Русский
свободно
Украинский
свободно
Курсы, тренинги, сертификаты
HR
Пройшла курс HR менеджменту
Фотографія та фотошоп
Мейкап для себе
Базовый курс
Дополнительная информация
Особисті якості
Виконавчість.
Неконфліктність.
Акуратність.
Грамотність.
Працездатність та стресостійкість.
Уміння переконувати, знаходити спільну мову з клієнтами.
Вічливість.
Чесність та порядність.
Швидко навчаюсь.
Здатність працювати в команді.
Творчість.
Локація
Тетяна
Тетяна
Менеджер, адміністратор
Киев
Активно ищет работу
неполная занятость
Обновлено 10 часов назад