Працювала в 3 компаніях   1 рік 5 місяців

Освіта, Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси

Працівник онлайн-школи

OsviTech

Освіта

9 місяців

12.2023 - 09.2024

  • Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань
  • Впровадження нових правил для покращення процесів роботи та результативності
  • Адаптація нових співробітників компанії
  • Адаптація до нових умов роботи
  • Письмова та усна комунікація з працівниками та учням, батьками
  • Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
  • Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
  • Дотримання корпоративної культури та цінностей
  • Впровадження нововведень для покращення процесів та результативності роботи
  • Ведення та ефективна робота в срм
  • Робота з таблицями та їх заповнення
  • Планування та організація своєї роботи
  • Розставлення пріоритетів поточних та термінових задач
  • Вчасно та ефективно опрацьовані задачі та цілі
  • Хороша видкість реагування та виконання задач

менеджер клієнтської підтримки

онлайн школа

Освіта

1 місяць

09.2023 - 10.2023

Проходила курси та навчання у сфері клієнтської підтримки, допомагала клієнтам з вирішенням проблем, які у них виникали.
Робота з срм системою
Робота з таблицями
Комунікація з клієнтами, учнями школи та працівниками

Адміністратор рецепції, менеджер персоналу

готель

Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси

4 місяці

06.2022 - 10.2022

Працювала за кордоном у літній період.
Спілкування та обслуговування гостей готелю та ресторану, контроль виконання роботи
працівниками, допомога у вирішенні проблем та питань, ведення звітності справ,
недоліки в роботі та іх усунення, контроль необхідного інвентарю бару та ресторану
слідкування за умовами та робота над покращенням умов для гостей та персоналу.
  • Впровадження нововведень для покращення процесів та результативності роботи
  • Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань

Ключова інформація

  • Готова вчитися новому та вдосконалювати наявні навички
  • Можу працювати в режимі багатозадачності
  • Доволі швидко навчаюся та сприймаю новуінформацію
  • Наполеглива та вимоглива до резулыату роботи
  • Зацікавлена у розвитку компанії в якій працю
  • Відповідально ставлюся до всіх задач
  • Уважна до деталей
  • Також, активний та впевнений користувач соц мереж
  • Активно слідкую за розвитком соц мереж, намагаюся бути в курсі трендів
  • Неконфліктна, завжди за мирне вирішення проблем
  • Була старостою групи, тому маю невеликі навички керування
  • Розставлення пріоритетів поточних та термінових задач
  • Вчасно та ефективно опрацьовані задачі та цілі
  • Навички роботи з маркетплейсами (продажі)
  • Організаційні здібності
  • Вирішення проблем

Навчалась в 1 закладі

Коледж економіки і технологій Чернігівського національного технологічного університету

підприємництво торгівля та біржова діяльність

Чернігів, 2023

Володіє мовами

Англійська

середній

Російська

поглиблений

Українська

рідна

Курси, тренінги, сертифікати

Сертифікат цифрової грамотності від Дія. Цифрова освіта

Переглянути

Додаткова інформація

Захоплення

Спорт
Особистий розвиток
Психологія
Цікаво вивчати склад різної продукції
Тема здорового харчування
Люблю робити фото, відео, бачити красу в простому
Цікава тематика автомобілів

Альона

Менеджер-адміністратор

Київ

21 рік

Активно шукає роботу

повна зайнятість

Характер роботи: віддалена робота

Оновлено 6 годин тому