Работала в 5 компаниях 5 лет 5 месяцев
Услуги для бизнеса - другое, Автомобильная промышленность и Автобизнес
Business Board Angel (People Partner)
ТОВ"БІЗНЕС-СПІЛЬНОТА БОРД"
Услуги для бизнеса - другое
1 год
03.2023 - 03.2024
- Навчила двох співробітників специфіці ролі People Partner, що забезпечило їх успішну інтеграцію в команду, знизивши час адаптації на 30%;
- Ініціювала особисті зустрічі з новими учасниками, що стало корпоративним стандартом і замінило онлайн-формат. Отримала близько 25 позитивних відгуків від учасників про покращення комунікації та взаємодії;
- Провела більше 50 регулярних 1:1 зустрічей, що дозволило визначити індивідуальні потреби та цілі учасників, а також забезпечити вирішення їх бізнес-запитів у 85% випадків упродовж перших тижнів;
- Активно брала участь у тестуванні та вдосконаленні внутрішнього додатку, що призвело до скорочення середнього часу виконання завдань на 1 годину, завдяки виявленню критичних моментів у функціоналі.
Обов'язки: - Проведення onboarding та offboarding власників бізнесів (учасників спільноти), забезпечення їх адаптації;
- Підтримка учасників на всіх етапах їх діяльності;
- Проведення регулярних 1:1 зустрічей для обговорення індивідуальних потреб та цілей;
- Вирішення бізнес-запитів учасників;
- Забезпечення їх інтеграції та популяризації всередині спільноти через знайомства з менторами та іншими учасниками;
- Організація та проведення бізнес-івентів і неформальних зустрічей для учасників у форматах офлайн та онлайн;
- Презентації своїх учасників на командній нараді задля генерації знайомств;
- Своєчасне сповіщення учасників про майбутні заходи та зустрічі;
- Ініціювання запрошення потенційних учасників за рекомендацією учасників спільноти;
- Контроль за іменинами учасника/ментора та вітання їх зі святами;
- Підтримка feedback ecosystem, моніторинг зворотного зв'язку;
- Ведення звітності, контроль оплат, використання систем Planfix та Pyrus для управління задачами та автоматизації процесів;
- Ведення звітів та таблиць.
Менеджер по роботі з документами
Ніко Центр Київ, ТОВ
Автомобильная промышленность и Автобизнес
3 года 5 месяцев
04.2019 - 09.2022
- Забезпечила ефективний документообіг, що скоротило час на формування та передачу документів на 25%. Це дозволило знизити затримки у підписанні і підвищило ефективність роботи менеджерів;
- Готувала документи та отримувала транзитні номери у ДАІ, забезпечуючи дотримання законодавства та внутрішніх стандартів компанії, що дозволило уникнути штрафів
Обов'язки: - Створювала та формувала пакети документів, координувала їх підписання та контролювала своєчасне повернення, що забезпечувало ефективний документообіг в компанії;
- Складала та вела внутрішні фінансові звіти для топ-менеджменту, забезпечуючи точність фінансової інформації та сприяючи ухваленню обґрунтованих управлінських рішень;
- Працювала з 1С-Підприємство, вводила дані про контрагентів, формувала накладні та координувала надходження автомобілів, що забезпечувало точність обліку та злагоджену роботу складів;
- Готувала документи та отримувала транзитні номери у ДАІ, дотримуючись законодавства та внутрішніх стандартів компанії, що дозволяло уникати штрафів;
- Підготувала та узгоджувала внутрішні накази і договори, підтримуючи адміністративну документацію у відповідності до встановлених стандартів;
- Взаємодіяла з представниками інших брендів автосалонів для обміну інформацією про контрагентів, що дозволяло отримувати спеціальні знижки та покращувати умови співпраці.
Помічниця директора компанії
Ніко Центр Київ, ТОВ
Автомобильная промышленность и Автобизнес
1 год 11 месяцев
02.2020 - 01.2022
- Успішно організувала створення фотозони в автосалоні до Дня Святого Валентина, делегуючи обов’язки та забезпечуючи унікальний святковий простір для клієнтів. Це призвело до збільшення відвідуваності автосалону на 15% у день заходу та позитивних відгуків від клієнтів.
Обов`язки: - Організовувала корпоративи та святкові заходи в автосалоні, забезпечуючи позитивну атмосферу для клієнтів та співробітників;
- Координація та організація розсилок з нагоди днів народження співробітників та інших свят, забезпечуючи своєчасне привітання;
- Організація привітань співробітників та клієнтів зі святами, включаючи планування та виконання святкових заходів;
- Збір та контроль коштів для проведення різних заходів, підтримка бюджету івентів;
- Замовлення необхідних ресурсів: квітів, канцтоварів, картриджів та інших матеріалів для забезпечення ефективної роботи офісу;
- Виконання доручень директора, забезпечуючи оперативне вирішення поставлених завдань;
- Створення наказів та узгодження договорів, підтримка адміністративної документації у відповідності до встановлених стандартів;
- Надання допомоги співробітникам з різних питань, забезпечуючи комфортні умови для роботи та ефективну комунікацію в колективі.
SMM менеджер
Ніко Центр Київ, ТОВ
Автомобильная промышленность и Автобизнес
1 год
01.2021 - 01.2022
- Змінила тематику постів у соцмережах дилерського центру, що призвело до збільшення кількості нових підписників в Instagram на 150 осіб за три місяці.
Обов`язки: - Розробляла контент-стратегію для Instagram та Facebook, створюючи залучаючі публікації, що підвищували взаємодію з аудиторією та зміцнювали імідж бренду;
- Розробляла контент-план на місяць, орієнтуючись на цільову аудиторію та актуальні тренди;
- Займалася фотографією та обробкою зображень для публікацій, забезпечуючи їх візуальну привабливість;
- Координувала план і структуру постів з імпортером, забезпечуючи відповідність брендовим стандартам та цілям маркетингової кампанії.
Адміністратор автосалону
Ніко Центр Київ, ТОВ
Автомобильная промышленность и Автобизнес
11 месяцев
06.2018 - 05.2019
- Вітала всіх відвідувачів автосалону, створюючи комфортну та привітну атмосферу, сприяючи позитивному враженню про компанію;
- Координувала призначення менеджерів із продажу для клієнтів, забезпечуючи індивідуальний підхід та якісне обслуговування;
- Обробляла телефонні дзвінки та здійснювала запис клієнтів на консультації, сервісне обслуговування та до офісу, дотримуючись високих стандартів сервісу;
- Консультувала клієнтів за відсутності вільних менеджерів з продажу, залучаючи їх до "живого" спілкування до моменту приходу звільненого менеджера, зберігаючи зацікавленість клієнта.
Ключевая информация
Hard Skills
- Пре-онбординг | онбординг | офбординг
- Performance review | оцінка 360 | eNPS | Gallup Q12
- Total Rewards
- Робота з постачальниками послуг
- Talent management
- Управління навчанням та підвищенням кваліфікації
- HR політики та процедури
- HR стратегія
- Бюджетування
- Бенчмарк аудит
- Корпоративні заходи
- Employee Handbook
- Boolean search / X-Ray / Turbo hiring
- GitHub
- Рекрутинг повного циклу
- Брифування клієнта або менеджера з найму
- Створення посадової інструкції
- Написання холодних листів
- Побудова стратегії рекрутингу
- Пошук спеціаліста
- Скринінг
- Проведення співбесід
- Складання пропозиції про роботу
- Кар'єрний супровід
Училась в 1 заведении
Державний університет телекомунікацій
Соціологія
Київ, 2020
Владеет языками
Английский
средний
Украинский
родной
Может проходить собеседование на этом языке
Может проходить собеседование на этом языке
Курсы, тренинги, сертификаты
Курс "HR-generalist" в DAN.IT
Київ, 2024
- Пре-онбординг | онбординг | офбординг
- Performance review | оцінка 360 | eNPS | Gallup Q12
- Total Rewards
- Робота з постачальниками послуг
- Talent management
- Управління навчанням та підвищенням кваліфікації
- HR політики та процедури
- HR стратегіяБюджетування
- Бенчмарк аудит
- Корпоративні заходи
- Employee Handbook
- Boolean search / X-Ray / Turbo hiring
- GitHub
- Рекрутинг повного циклу
- Брифування клієнта або менеджера з найму
- Створення посадової інструкції
- Написання холодних листів
- Побудова стратегії рекрутингу
- Пошук спеціаліста
- Скринінг
- Проведення співбесід
- Складання Job Offer
- Кар'єрний супровід
Дополнительная информация
Личные качества
Soft skills
- Командний гравець
- Багатозадачність
- Самоорганізація
- Тайм-менеджмент
Захоплення та інтереси
- Фотографія: Займаюсь фотографією на постійній основі, провела понад 10 зйомок. Веду власний акаунт в Instagram, де ділюсь своїми роботами.
- Музика: Музика супроводжує мене завжди, особливо коли потребую натхнення.
- Hand-made: Займаюсь рукоділлям, люблю створювати щось власноруч.
- Активний відпочинок: Подорожую, катаюсь на велосипеді, роликах, граю в теніс (як великий, так і настільний) та футбол. Також маю досвід у футбольному фрістайлі.
- Освіта та саморозвиток: Насолоджуюсь переглядом пізнавального контенту на YouTube (ADME, Мамікс, Птушкін).
Вікторія
Вікторія
HR-менеджер (People Partner)
Киев
Работает, но открыт для предложений
полная занятость
Характер работы: гибридная
Обновлено 2 недели назад