Ключове завдання: Повне перезавантаження операційної моделі лабораторії, підготовка до масштабного аудиту та реконструкція інфраструктури.

• Координація та крос-функціональна взаємодія: Забезпечення стабільної роботи всіх підрозділів компанії через синхронізацію операційних процесів та налагодження ефективної комунікації між відділами.
• Управління активами: Контроль за використанням матеріально-технічних ресурсів та забезпечення належного стану інфраструктури, приміщень і складного лабораторного обладнання.
• Технічний сервіс: Організація системного сервісного обслуговування, ремонту та безперебійної експлуатації технічного парку компанії.
• Supply Chain & Procurement: Участь у стратегічному плануванні закупівель, пряма взаємодія з постачальниками та підрядниками, проведення переговорів для оптимізації умов співпраці.
• Compliance & Standards: Гарантування відповідності діяльності компанії законодавчим вимогам та галузевим стандартам; забезпечення повної готовності до перевірок контролюючими органами.
• Ризик-менеджмент: Постійний моніторинг операційних процесів, виявлення «вузьких місць» та впровадження заходів із мінімізації ризиків.
• HR-цикл: Повний цикл організації підбору персоналу: від формування профілю вакансії та пошуку кандидатів до фінальної оцінки та відбору спеціалістів.
• Leadership: Формування ефективного робочого середовища, координація роботи команди та розвиток корпоративної культури.
• Систематизація (SOP): Розробка та впровадження внутрішніх регламентів і стандартних операційних процедур (SOP) для стабілізації якості процесів.
• Digital & Innovation: Супровід впровадження IT-рішень та операційна підтримка запуску нових бізнес-проєктів.
• External Communications: Координація роботи із зовнішніми підрядниками, зокрема контроль реалізаці стратегії у SMM-напрямі.

Стратегічне управління та розвиток компанії:
Організація програм і заходів відповідно до місії компанії, політики керівництва та стратегічних цілей команди. Масштабування мережі лабораторних офісів з 54 до 194 пунктів забору. Забезпечення нових алгоритмів та бізнес процесів для впровадження і підтримки програм розвитку в межах обраної стратегії. Участь у створенні та управлінні довгостроковими цілями компанії; розробка операційних планів для реалізації стратегічних намірів керівництва. Спільна робота над стратегією з гібридними командами (керівниками першої та другої ланки, провідними спеціалістами); реалізація завдань через матричне управління та делегування функцій профільним відділам (медичні відділи, маркетинг, IT, логістика, юристи).
Взаємодія з державними органами та регуляторами: Ефективне ведення внутрішньокорпоративних та зовнішніх переговорів, зокрема з представниками державних інституцій та технічних регуляторів. Реалізація комерційних проєктів, що передбачали тісну співпрацю з держструктурами та установами. Організаційна робота із запуску регуляторних проєктів: розробка та впровадження оновлених нормативно-правових актів та наказів технічного регулятора у сфері діяльності компанії. Виступала ключовим координатором робочої групи від лабораторії щодо підготовки та впровадження змін до Наказу МОЗ №1877 «Про затвердження Порядку проведення патологоанатомічного розтину» (редакція 2023 року), що дозволило оптимізувати галузеві процедури та категорії складності на державному рівні.
Операційна діяльність, аналітика та ризики: Досконале управління документообігом, інфраструктурою та принципами тайм-менеджменту в умовах високої відповідальності. Обробка та аналіз критичної, стратегічної та інсайдерської інформації з офіційних джерел для мінімізації бізнес-ризиків. Забезпечувала адміністративну підтримку та операційну готовність підрозділів компанії до успішного проходження сертифікації за міжнародними стандартами ISO. Здійснювала довгостроковий операційний супровід проєкту співпраці з НСЗУ: забезпечувала адміністративну підготовку до контрактування та координацію внутрішніх процесів для дотримання вимог та стандартів державної програми медичних гарантій. Забезпечувала супровід договірної роботи та адміністрування внутрішніх систем (Medcloud) для аналітичного звітування. Здійснювала регулярний моніторинг ринку конкурентів для аргументації та погодження витрат із власником. Гарантувала раціональне використання ресурсів компанії, прозорість комунікацій зі стейкхолдерами та оперативне реагування на кризові ситуації для запобігання конфлікту інтересів
Маркетинг, Branding та особистий бренд власника: Активна участь у командній роботі над підвищенням впізнаваності бренду на платформах Instagram, Facebook і TikTok. Розробка стратегії просування та створення креативного контенту для особистого блогу керуючого власника. Стратегічне планування контенту, залучення аудиторії та використання аналітики для оптимізації результативності сторінок. В результаті забезпечення зрісту аудиторії на 60% через розробку стратегії просування та створення креативного контенту для особистого блогу власника.
Спеціальні проєкти: Здійснювала повний організаційний супровід наукової діяльності власника компанії (4-річний цикл аспірантури) та координацію процесів набуття ним освітніх кваліфікацій. Забезпечувала адміністративну підтримку та координацію спільного проєкту з Kyiv Medical University щодо функціонування кафедри на базі CSD LAB та програми інтернатури, навчальних курсів для студентів-медиків Забезпечувала вирішення адміністративних питань у межах проєкту «Сімейні лікарі» (взаємодія з лікарями-партнерами, налагодження процесів комунікації та координація сервісних запитів). Брала участь в організації понад 10 масштабних навчальних проєктів та медичних конференцій безпосередньо в стінах компанії.

Адміністративний супровід та операційна підтримка діяльності компанії.

Адміністративний супровід та операційна підтримка діяльності компанії.