• Руководство внедрением новых продуктов,
• Создание подробной документации, такой как BRD, PRD и дорожных карт,
• Проведение отраслевых исследований и мониторинг конкурентов для отслеживания рыночных тенденций,
• Взаимодействие с UX/UI дизайнерами,
• Тесное взаимодействие с командами инженеров, дизайнеров и QA в рамках Agile процессов для эффективного выполнения проектов,
• Разработка стратегий роста для текущих проектов в области электронной коммерции, направленных на привлечение и удержание пользователей.

Достижения:

• Увеличение конверсии кликов продукта примерно на 30%.
• Увеличение дохода с помощью email-маркетинга (под NDA).

• Анализ глобального рынка платежных методов,
• Развитие продукта, интеграция новых платежных методов,
• Проведение переговоров с платежными системами,
• Координация процесса разработки,
• Написание документации, постановка заданий,
• Взаимодействие со смежными командами.

Достижения:

• Увеличение конверсии платежей на ... %
• Вывод новых продуктов

• Развитие SaaS платформы Crop monitoring,
• Исследование конкурентов, поиск востребованного функционала и его внедрение,
• Продуктовый и проектный менеджмент, бизнес анализ- Написание технических заданий,
• Проектирование UI/UX,
• Аналитика метрик продукта,
• Участии в пресейлинге и консультировании по продукту,
• Повышение ключевых метрик продуктов.

Достижения:

• Внедрение нового функционала
• Увеличение Retentions, LTV, ARPPU на X% (под NDA)
• Оптимизация для мобильных клиентов привела к увеличению числа активных пользователей на Y% (под NDA)

• Налаживание и контроль операционных бизнес процессов,
• Написание бизнес требований и технических спецификаций,
• Работа с подрядчиками (разработчики, дизайнеры, маркетинговое агентство),
• HR,
• Управляйте процессом разработки платформы с нуля,
• Анализ бизнес метрик с целью повышения монетизации и удержания пользователей,- Мониторинг производительности платформы,
• Бизнес анализ,
• Выдвижение гипотез и их проверка, в том числе при помощи A/B тестирования,
• Мониторинг деятельности конкурентов.

Достижения:

• Успешная реализация идеи в сжатые сроки при ограниченном бюджете
• Органический поток новых пользователей

• Изучение рынка и текущей ситуации в компании, предложение смены стратегии,
• Создание с нуля SaaS агро платформы (поиск подрядчиков, проведение переговоров, постановка целей, планирование, написание технической документации и т.д.),
• Постановка и контроль проведения научной работы по дистанционному зондированию Земли в агро производстве,
• Обучение менеджеров продаж специфике высокотехнологичных решений точного земледелия,
• Непосредственное участие в продажах высокотехнологического продукта,
• Получение практического опыта в точном земледелии и работы высокотехнологичным оборудованием.

Достижения:

• Создание нишевого продукта с нуля (от исследования рынка до продаж)
• Проведенеие переговоров, подписание контрактов

• Рекрутинг подбор и управление производительностью и развитием команды,
• Постановка индивидуальных целей, отслеживание и улучшение ключевых показателей эффективности (KPI), SLA, NSP,
• Постановка бизнес процессов, написание регламентов, внедрение практик ITIL,
• Пресейлинг - поддержка продаж,
• Ведение ключевых клиентов, разрешение сложных, проблемный ситуаций,
• Организация и помощь миграции инфраструктуры клиентов в облако.

Достижения:

• Повышение лояльности пользователей, успешное разрешение конфликтных ситуаций
• Увеличение NPS на 6%

• Управление большой командой опытных системных администраторов (Tier 2&3)
• Реорганизация отделов, кризис менеджмент,
• Выявление сильных и слабых сторон команды, нормализация слабых мест команды
• Рекомендации и внедрение улучшений и повышения эффективности,
• Проведение проверок качества уровня обслуживание заявок клиентов,
• Разработка и ведение документации, разработка системы отбора и обучения кандидатов,
• Разработка, внедрение и использование успешных ключевых показателей эффективности (KPI),
• Проведение ежемесячных 1:1 митингов, ведение личного профиля сотрудников,
• Постановка целей для персонала и регулярное проведение анализа эффективности
• Налаживание рабочего процесса в таких областях, как регулярное обновление внутренней базы знаний, эффективное взаимодействие с внешними и внутренними клиентами, карьерный рост, адаптация и т. д.,
• Написание документации для различных внутренних процедур,
• Автоматизация типовых технических задач.

Достижения:

• Автоматизация типовых задач.
• Повышение скорости и качества обслуживания (SLA), сокращение необходимого количества персонала, увеличение NPS на 4%
• Обновление знаний и опыта в Интернет и облачных технологиях

• Управление департаментом, филиалами (планирование, бюджетирование, контроль, разработка стратегии развития ИТ, разработка регламентов, должностных инструкций, организация обучения персонала...);
• Поиск решения возникших задач, взаимодействие с поставщиками (выбор, закупка программно-технических решений), управление проектами, анализ и оптимизация бизнес-процессов;
• Внедрение АТС, создание на ее базе колл-центра, применение VoIP, GSM-шлюзов,
• Создание ЦОД,
• Модернизация WAN на основе оптоволоконных и спутниковых технологий,
• Разворачивание и обслуживание RTK базовых станций для системы точного земледелия,
• Управление отделом разработки,- Собственная система GPS мониторинга и логистики разработанная для нужд точного земледелия,
• Количество подчиненных 20+.

Достижения:

• Обновление инфрастуктуры, что привело к увеличению безотказности до 99%
• Система управления сельским хозяйством (FMS)

• Создание департамента, филиалов с нуля, набор персонала,
• Анализ, планирование, контроль, бюджетирование ИТ-подразделений холдинга,
• Управление проектами, управление отделом разработки 1С,
• Описание и налаживание бизнес-процессов холдинга,
• Реализация распределенной ИКС в масштабе страны,
• Внедрение различных ERP (в том числе 1С), CRM систем, складская логистика,
• Организация службы технической поддержки Technical support (Help desk, Service desk),
• Разработка регламентов, должностных инструкций, организация обучения персонала,
• Построение ЦОД,- Организация работы филиалов,
• Создание систем безопасности (охранная и пожарная сигнализации, контроль доступа, видеонаблюдение, противокражное оборудование),
• Работа с торговым оборудованием,- Реализация телекоммуникационных систем,
• Работа с поставщиками (подрядчиками),
• Количество подчиненных 30+.

Достижения:

• Создание ИТ департамента с нуля
• ERP система на базе 1С