Работал в 7 компаниях 9 лет 11 месяцев
Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы, IT
Операційний директор
Каппі
Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы
10 месяцев
08.2023 - 06.2024
1. Аудит ефективності роботи всі бізнес процесів в компанії.
2.Розробка Roadmap та методологічне імплементування більш ефективних алгоритмів роботи всіх бізнес процесів компанії:
- відділ логістики - створення точок контролю, створення мотиваційного алгоритму нарахування оплати.
Результат - відсутність скарг на роботу курєрів, виконнання ліміту часу доставки замовлення. Текучість кадрів менше 10%.
- фінансовий відділ - впровадження бюджетування та створення дашборду ключових показників в реальному часі.
Результат - гнучкість та мобільність в прийняті управлінських рішень за для дотримання прогнозованого фінансового результату.
- маркетинговий відділ - створення системи контролю показників всіх каналів комункацій з клієнтом. Формуання маркетингового міксу. Створення стратегії плану розвитку компанії.
- HR -створення планової системи навчання та атестестації всії працівників. Побудова внутрішнього кар?єрного ліфту.
3. Створення маштабувальної моделі філії.
4. Відкриття нової філії.
5. Створення системного бізнесу.
Основні обовязки:
Керівництво компанією. Від вирішення щоденних рутинних задач до стратегічного управління.Контроль всі ключових показників.Планування, постановка завдань, контроль результатів. У рамках своєї роботи, команди та компанії загалом.Управління командою. Вибудовування комунікацій між департаментами, участь у підборі та мотивації працівників.
Керуючий
IDEALIST COFFEE CO
Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы
1 год 4 месяца
01.2022 - 05.2023
Основні обов'язки:
- складання бюджету закладу;
- контроль виконання продажів;
- створення професійної, мотивованої команди;
- контроль операційних процесів закладу;
- забезпечення господарської діяльності закладу;
- вирішення всіх організаційних питань.
Досягнення:
- збільшення продажів;
- збільшення економічної ефективності закладу;
- поліпшення сервісу.
Запуск роботи закладу після 24.02.2022.
Організація роботи закладу підчас відключеням електроенергії.
Керуючий мережею ресторанів
Chin Chin
Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы
7 месяцев
05.2021 - 12.2021
-запуск закладу з нуля;
-контроль стандартів роботи мережі ресторанів (5шт), аудит (якість продуктів, сервіс та ін.);
-формування мотивованної команди;
-внутрішній контроль господарської діяльності закладів;
-пошук та складання договорів новими з партнерами.
Project-менеджер
Saxagansky restaurant & grocery
Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы
10 месяцев
07.2020 - 05.2021
-розробка бізнес-плану;
-розробка бренду;
-укладення договорів;
-контроль ремонтних робіт (технічного та дизайн-проекту);
-закупівля обладнання для кухні, залу, меблі, посуду та інше;
-розробка медіа-плану просування ресторану;
-пошук постачальників та проведення переговорів для отримання найвигідніших умов;
-розробка брендбука;
-пошук персоналу та його навчання.
Операційний директор мережі закладів
Sky Group
Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы
1 год 4 месяца
09.2018 - 01.2020
Відкриття закладів з нуля. Управління, розвиток та контроль роботи мережі закладів. Створення та управління командою - постановка цілей та завдань. Виконання показників, поставлених перед закладами. Забезпечення безперебійної роботи закладів. Формування фінансової звітності діяльності закладів. Маркетинг, розвиток та просування закладів.
CEO
Viktoria Park Hotel
Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы
3 года 7 месяцев
02.2015 - 09.2018
-розробка мотиваційної програми та програм навчання персоналу;
-оптимізація витратної частини, без зниження якості обслуговування гостей комплексу;
-проведення переговорів та укладання партнерських відносин з іншими компаніями;
-робота з державними контролюючими органами;
-організація прийомів корпоративів, інших заходів на найвищому рівні;
-мною було створено творчий колектив однодумців, готовий до виконання завдань будь-якої складності;
-організація з нуля служби доставки на базі ресторану;
-відкриття нових точок продажу готової продукції ресторану.
CEO
Taskle
IT
10 месяцев
11.2012 - 09.2013
Основные обязанности: развитие проекта, поиск инвестора.
Достижения: разработан прототип, стал резидентом бизнес-инкубатора Happy Farm (happyfarm.com.ua). Был участником серии мастер классов и ворксессий по бизнес девелопменту, UX, дизайну.
Учился в 2 заведениях
Национальная академия управления
финансы
Киев, 2014
Киевский Колледж Менеджмента Транспортного Строительства
инженер строитель
Киев, 2009
Владеет языками
Английский
средний
Максим Віталійович
Максим Віталійович
Операційний директор, COO, CEO, Керуючий мережею
![](https://cv-photos-original.rabota.ua/cdn-cgi/image/w=110/88a21097-103a-4098-a22d-f8b736759e8b.jpg)
Киев
полная занятость, неполная занятость, проектная работа
Обновлено 3 дня назад