Мій перший досвід роботи в інтернет-магазині для мене був чимось новим та цікавим. З самого початку я працював менеджером з продажів меблів і це дало мені змогу добре вивчити асортимент меблевого магазину, постачальників на ринку та конкурентів.

Через півроку я перейшов працювати менеджером з рекламацій. В результаті утворився відділ супроводу клієнтів та рекламацій. В функціональні обов'язки відділу входило:

• робота зі зверненнями клієнтів;
• вирішення клієнтських рекламацій;
• допомога у вирішенні складних ситуацій;
• претензійна робота з Новою поштою;

За ці 4 роки мною було вирішено понад 800 рекламаційних претензій, тисячі звернень, блтзько сотні відшкодувань збитків від Нової пошти по претензіям. В результаті магазин отримав безліч вдячних клієнтів.

Маю успішний досвід роботи ФОПом. Працюю з обліковими програмами, адмінпанеллю сайту, ПРРО - програмним реєстратором розрахункових операцій.

Відмінний користувач Word, Excel.

Працював менеджером зі збуту склопакетів, потім перейшов на посаду інженера з якості. ПІсля того став керівником відділу планування виробництвом.

Активно працював над виконанням планів з продажу автомобільних шин в закріпленому регіоні. Займався супроводженням та пошуком нових клієнтів. Працював з корпоративною базою даних 1С.

Займався пошуком нових клієнтів, супроводженням існуючих, написанням пропозицій, проведенням презентацій та безпосередньо виконанням самих інвентаризацій.

Проводив переговори з Тіккуріла, А.Тан, Ейвон Косметікс Юкрейн та мережею магазинів Копійочка. Успішно провів інвентаризації трьох філій банку "ВТБ" в м. Києві, м. Львові та м. Бровари та фірми ALD Automotive, в м. Києві.

У функціональні обов'язки входило управлінням сектором, договірною роботою з контрагентами, обслуговуванням електрогосподарства Філії та забезпечення його безперебійним електро-, тепло- і водопостачанням, аналізом електро-, тепло- і водоспоживання, оптимізацією витрат, впровадженням енергозберігаючих технологій, екологічними питаннями.

Провів оптимізацію кількості договорів з постачальниками електроенергії, тепла та води. Переуклав та пролонгував всі договори на наступний 2015 рік.

Провів аналіз споживання електричної енергії по Філії за 2014-2015 роки та розробив заходи по зменшенню неефективного використання електричної енергії шляхом впровадження лімітів на споживання електричної енергії, що призвело до економії 20% грошових коштів. Розробив регламент використання електро- та теплових ресурсів, задля економії грошових коштів Філії.

Провів розрахунок встановлення та/або заміни лічильників електричної енергії в місцях приєднання до електричної мережі. Провів економічний аналіз впровадження освітлення офісної будови Філії LED системами.

Запланував фінансування сектору на наступний рік.

Провів підготовку до конкурсних торгів з закупівлі кондиціонерів.

По екології розробив заходи з утилізації списаних матеріальних цінностей. Зокрема в 2014 році був заключний договір з утилізації акумуляторних батарей та автомобільних шин непридатних для подальшого використання.

Працював над укладанням договору з переробки та утилізації металобрухту.

Брав участь у засіданнях комітету з конкурсних торгів на посаді заступника голови.

Обов'язки: Аналіз накопичення флюєнсу швидких нейтронів та механічної твердості реакторної установки.

Займався аналізом та оцінкою накопичення флюєнсу нейтронів та твердості на КР та ВКУ на енергоблоках ЗАЕС та ЮАЕС. За час моєї роботи був проаналізований технічний стан 3-х атомних енергоблоків України та надані рекомендації з продовження їх ресурсу.

Готував та приймав участь у тендерних торгах з постачання послуг для Запоріжської атомної станції, які були виграні і реалізовані.

Договірна та переговорна робота, відстеження відвантажень та оплат за товар.

Брав участь у тендерних торгах на постачання будівельнх матеріалів. Були виграні тендери та підписані декілька договорів з державними підприємствами на постачання крупних партій цементу, зокрема з ВАТ «Мостобуд» та ДП «Укрзалізничпостач».

Підготовка тендерних пропозицій, участь у тендерах, розробка специфікацій та пропозицій на постачання товарів та послуг. Здійснення експортних постачань в Україну. Підготовка та проходження сертифікації з менеджменту якості по ISO 9001.

Крупні проекти, що реалізовані в Україні:

1. Постачання маніпулятора фірми "AREVA" для ВП «АРС», ДП НАЕК «Енергоатом»;

2. Постачання дизель-насосних установок фірм "Kagema" та "KSB" для ВП РАЕС, ДП НАЕК «Енергоатом»;

3. Постачання автоматичних клапанів фірми "Schroedahl".

Займався забезпеченням фірми комп'ютерною та офісною технікою, витратними матеріалами, канцелярським приладдям, меблями. Здійснював пошук та моніторинг постачальників, проводив замовлення товарів для роздрібних торгівельних закладів. Вибудовував довгострокові відносини з постачальниками, проводив переговори, вів ділове листування.

Займався веденням бухгалтерських первинних та інших документів, проводив звірки.

Брав участь у підготовці та проведенні тендерів.

За моєї участі були відкриті наступні об'єкти роздрібної торгівлі:

• торгівельний комплекс з шкіргалантерейним, парфумерно-косметичним, сувенірним, канцелярським та ювелірним відділами;
• продовольчий супермаркет з господарським відділом;
• магазин спортивно-мисливського спорядження.

Адміністрував офісну однорангову комп'ютерну мережу.

Займався пошуком клієнтів і їх повним супроводом - від калькулятора і картриджа до комп'ютера та копіювального апарату.
Напрацьовував свою першу базу клієнтів. У зв'язку з банкрутством товариства був змушений шукати нову роботу.