*управління командою з 4-х відділів, 27 осіб, контроль та організація їх роботи;

* наставництво нових співробітників та мотивація команди;

* успішне управління проєктами для міжнародних організаціи?

* розвиток відносин з існуючими та залучення нових потенційних партнерів;

* розробка нових продуктів та вдосконалення існуючих;

* аналіз ефективності та результативності роботи команди;

* моніторинг та актуалізація бізнес-процесів команди;

* забезпечення підготовки пакетів документів для участі в тендерах;

* планування бюджету;

* проведення щомісячної фінансової звітності з підрядниками;

* розробка внутрішніх документів з якості, щомісячний моніторинг якості послуг та проведення комісії та комітету з якості.

* управління відділом з 11 менеджерів;

* підготовка тренінгів та вдосконалення бізнес-процесів для менеджерів; * допомога у вирішенні питань при виникненні форс-мажорних обставин;

* робота над проєктом покращення якості виробничої команди в компанії; * ведення стратегічно важливих проєктів для компанії;

* автоматизація процесів відділу.

* ведення від 15 проєктів одночасно з дотриманням бюджету, вимог, дедлайнів;

* управління складними, довготривалими та високобюджетними проєктами;

* ефективна комунікація з підрядниками, партнерами та постачальниками, вирішення конфліктних ситуацій;

* підбір команди на проєкти;

* контроль якості перекладів та їх виконання у встановлені терміни;

* надання допомоги та підтримки клієнтам англійською мовою;

* врегулювання форс-мажорних ситуацій;

* стресостійкість;

* вирішення проблем, пов'язаних з використанням продукту або послуги;

* обробка запитів та скарг через різні канали зв'язку.