Работал в 1 компании 1 год 10 месяцев
IT
QC Team Lead
OBRIO
IT
1 год 9 месяцев
06.2021 - 03.2023
My main responsibilities were to control over performance standards, providing quality feedback based on teams' performance analysis, CSAT analysis. As a QC lead I was improving performance of the team by conducting workshops and personal trainings for the rapidly growing team from 4 to 40 employees.Also I was involved into CRM improvement, competitors' analysis, creating flowcharts, scripts for our team, delivering weekly and monthly performance reports, providing the team lead with new plans and suggestions.
Учился в 1 заведении
КЕНУ
Маркетинг
Київ, 2005
Владеет языками
Английский
выше среднего
Может проходить собеседование на этом языке
Может проходить собеседование на этом языке
Курсы, тренинги, сертификаты
Quality Assurance Basic - "StartIT" training center for QA specialists
- Базові навички тестування продукту
- Аналіз продукту
- Баг репортінг
Святослав
Святослав
Team leader
Белогородка
Готов переехать: Киев
Активно ищет работу
полная занятость
Характер работы: гибридная
Обновлено 4 часа назад