Работал в 1 компании   1 год 10 месяцев

IT

QC Team Lead

OBRIO

IT

1 год 9 месяцев

06.2021 - 03.2023

My main responsibilities were to control over performance standards, providing quality feedback based on teams' performance analysis, CSAT analysis. As a QC lead I was improving performance of the team by conducting workshops and personal trainings for the rapidly growing team from 4 to 40 employees.Also I was involved into CRM improvement, competitors' analysis, creating flowcharts, scripts for our team, delivering weekly and monthly performance reports, providing the team lead with new plans and suggestions.

Учился в 1 заведении

КЕНУ

Маркетинг

Київ, 2005

Владеет языками

Английский

выше среднего

Может проходить собеседование на этом языке

Может проходить собеседование на этом языке

Курсы, тренинги, сертификаты

Quality Assurance Basic - "StartIT" training center for QA specialists

Київ, 2021

  • Базові навички тестування продукту
  • Аналіз продукту
  • Баг репортінг

Святослав

Team leader

Белогородка

Готов переехать: Киев

37 лет

Активно ищет работу

полная занятость

Характер работы: гибридная

Обновлено 4 часа назад