Работала в 5 компаниях 17 лет 8 месяцев
Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы, Промышленность и Производство
Директор ресторану
ФМ-групп
Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы
3 года
09.2023 - по настоящее время
* Управління персоналом (підбір, навчання, мотивація).
* Контроль якості сервісу та дотримання стандартів.
* Управління бюджетом і фінансовими показниками.
* Контроль складських залишків і витрат.
* Вирішення конфліктних ситуацій із гостями.
* Аналіз продажів та впровадження заходів для збільшення прибутку.
* Організація банкетів, заходів і маркетингових активностей.
* Забезпечення виконання санітарних та безпекових вимог.
Заступник директора
ФМ-групп
Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы
3 года 10 месяцев
11.2019 - 09.2023
* Проведення та аналіз інвентаризацій (суміщення обов’язків товарознавця).
* Виконання обов’язків директора ресторану з червня 2020 по січень 2021 року.
* Забезпечення раціонального використання трудових, матеріальних і фінансових ресурсів.
* Контроль ефективності роботи підрозділів та дотримання внутрішніх стандартів.
Адміністратор ресторану
FM-групп
Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы
6 лет 5 месяцев
06.2013 - 10.2019
* Консультування відвідувачів щодо послуг закладу.
* Контроль оформлення залу, чистоти та порядку.
* Прийом і контроль замовлень гостей.
* Перевірка рахунків та проведення розрахунків.
* Вирішення конфліктних ситуацій.
* Організація та супровід банкетів і дитячих свят.
* Контроль трудової дисципліни, охорони праці та виконання розпоряджень керівництва.
Юрисконсульт
ТОВ НВП " Алмет " м. Дніпродзержинськ
Промышленность и Производство
3 года 6 месяцев
12.2009 - 05.2013
* Надання правової допомоги структурним підрозділам підприємства.
* Облік і зберігання договорів.
Менеджер піцерії
ПП Тищенко В. В. м. Дніпропетровськ
Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы
10 месяцев
02.2008 - 11.2008
* Контроль чистоти закладу.
* Ведення облікової та звітної документації.
Ключевая информация
* Знання стандартів сервісу та обслуговування.
* Вирішення конфліктних ситуацій.
* Ведення касової та первинної документації.
* Організація та мотивація персоналу.
* Ділове спілкування та переговори.
* Орієнтація на результат.
Училась в 2 заведениях
Одеський національний університет імені І. І. Мечникова
Економічний
2008
Київський національний університет культури і мистецтв
Юридичний
2007
Владеет языками
Английский
средний
Русский
свободно
Может проходить собеседование на этом языке
Может проходить собеседование на этом языке
Украинский
родной
Может проходить собеседование на этом языке
Может проходить собеседование на этом языке
Курсы, тренинги, сертификаты
Продажи и маркетинг в ресторане
Дополнительная информация
Личные качества
Тетяна
Тетяна
Директор ресторану

Киев
полная занятость
Последняя активность 2 недели назад