Пошук роботи на robota.uaukraine
ДТЕК, ТОВ, Енергетична компанія — вакансія в Senior KAM/Team Lead (В2В, IT)

Senior KAM/Team Lead (В2В, IT)

ДТЕК, ТОВ, Енергетична компанія
6 днів тому
15 листопада 2024
КиївUnit City, Ґарета Джонса, будинок 8, літера 20Дметро Дорогожичі
Гібридна
Повна зайнятість
Бонуси / премії
Медичне страхування
Офіс з бомбосховищем
Розвозка / авто від компанії
Офіс з безперебійним інтернетом

Станьте частиною команди, що створює цифрову реальність! 

MODUS X — українська ІТ-компанія, команда 500+ інженерів, архітекторів, спеціалістів з безпеки та датасаєнтистів. Ми розпочали та продовжуємо супровід цифрової трансформації ДТЕК, яка першою в енергетиці України стала на шлях масштабного діджитал-перетворення. Нині виділились в окрему компанію, щоби ділитися своїм досвідом та експертизою назовні, залишаючись ІТ-опорою для тих, хто несе світло та сприяє відновленню країни. 

Наразі шукаємо IT Business Partner, що взаємодіятиме з клієнтами, що входять до холдингу, у питаннях надання ІТ послуг та сервісів. 

Обовязки:

1. Управління ключовими клієнтами:

  • Виявлення потреб клієнтів та вирішення їх проблем, що пов’язані з автоматизацією бізнес процесів.
  • Розвиток стратегій співпраці та збільшення обсягу продажів рішення компанії.
  • Вирішення конфліктів та обробка скарг клієнтів, які надходять до клієнтів.

2. Планування та захист ІТ стратегії клієнта:

  • формування та погодження зі стейкхолдерами ІТ-стратегії клієнта
  • супровід реалізації стратегії розвитку ІТ в компаніях клієнта, контроль виконання цілей
  • визначення та фіксація бізнесових потреб клієнта, планування впровадження нових ініціатив
  • формування та захист операційного IT-бюджету клієнта
  • формування переліку ІТ-сервісів, що впливають на безперервність бізнесових процесів клієнта
  • визначення переліку та вартості ІТ-послуг відповідно до потреб клієнта.

3. Розвиток клієнтських та партнерських відносин:

  • координація дій MODUS X в межах обслуговування клієнтів - реагування на запити, розв’язання проблем та урегулювання спорів
  • контроль якості наданих ІТ-послуг, реагування на зниження якості, контроль відновлення рівня якості, що визначена контрактом
  • управління взаємовідносинами з постачальниками послуг та закупівлями ІТ-послуг у третіх сторін.

4. Контроль впровадження ІТ рішень у клієнта:

  • управління портфелем проєктів - контроль бюджету, термінів та якості наданих послуг
  • контроль раціонального залучення ІТ-ресурсів в межах розробки та впровадження визначених стратегією проєктів
  • контроль ефективності впроваджених ІТ-рішень, визначених стратегією, координація їхнього подальшого масштабування та розвитку
  • забезпечення сервісної підтримки впроваджених ІТ-рішень відповідно до потреб клієнта, його стратегії та вимог до рівня якості обслуговування.

5. Ініціювання змін в процесах, конфігураціях, потужностях та доступності послуг для клієнтів.
6. Контроль операційних показників ефективності ІТ та інформування клієнтів щодо їхніх змін.


 Вимоги:

  • Вища економічна або технічна освіта.
  • Досвід проектних продажів, продажів ІТ рішень для В2В сектору.
  • Розвинені комунікаційні та аналітичні навички.
  • Навички підготовки та проведення презентацій, досвід публічних виступів.
  • Організаторські здібності.
  • Автономність та самостійність.
  • Командний гравець.

 Умови: 

  • Офіційне працевлаштування.
  • Конкурентні умови та бонусна програма.
  • Корпоративна програма медичного страхування.
  • Консультації психологів.
  • Безмежні можливості для навчання та професійного зростання.
     
     

Ми цінуємо тих, хто приймає виклики. Серед нас кожен може проявити свої таланти й відчути безпосередній вплив на наш спільний успіх. Інвестуємо у розвиток кожного, даємо змогу отримувати нові знання та досягати професійних цілей.
Більше інформації про компанію та наш досвід на офіційній сторінці MODUS X в LinkedIn. 

Kulchenko Olga

ДТЕК, ТОВ, Енергетична компанія — вакансія в Senior KAM/Team Lead (В2В, IT): фото 2

Схожі вакансії