IT Planet Group — провідна компанія, що спеціалізується на розробці та впровадженні ІТ-проектів, як системний інтегратор. Заснована у 2015 році, компанія швидко здобула репутацію надійного партнера, забезпечуючи бізнеси високоякісним ІТ-обладнанням та інноваційними рішеннями для підвищення їх ефективності та конкурентоспроможності.
Попри складні умови в країні, наша компанія розвивається. Тому запрошуємо до себе в команду спеціаліста на посаду: Адміністратор сервісного центру
Що ми пропонуємо:
- Цікаву, динамічну роботу
- Практичний досвід у сучасній ІТ-компанії з можливістю подальшого розвитку.
- Наставництво від досвідчених колег
- Графік роботи на вибір (з 10 до 18 або з 9 до 17)
- Спеціальні знижки для співробітників
- Виплата з/п без затримок, 2 рази на місяць
- Професійний колектив та лояльне керівництво
Основні обов’язки:
Робота з CRM:
- внесення нових замовлень (проектів, сервісних звернень)
- постановка та розподіл завдань між виконавцями
- контроль строків виконання
Робота з клієнтами, партнерами:
- прийом телефонних викликів, здійснення вихідних дзвінків, листування електронною поштою
- ведення поточних та прийом нових звернень
- робота з первинною документацією (оприбуткування запчастин)
- консультування клієнтів, та зворотній зв'язок щодо виконання сервісних та проектних звернень
- комунікація з потенційними партнерами або клієнтами щодо співробітництва
Робота з персоналом (інженерами, проектантами тощо):
- розподіл завдань між спеціалістами
- встановлення пріоритетів на виконання
- контроль виконання
- контроль дотримання термінів виконання сервісних завдань, проектів
- аналіз потреб в сертифікації співробітників
- планування навчання інженерів
P.S.
Більше про нас у соц. мережах:
https://www.linkedin.com/company/it-planeta-llc-kyiv/
https://www.facebook.com/profile.php?id=1 Показати контакти 0006877065 6429
Андрій Орестович