Акаунт-менеджер (IT)

Хочете стати частиною успішної IT-команди та працювати на віддаленій основі?

Ми — компанія Saintis, і з 2016 року ми надаємо доступ до програмного забезпечення до більше ніж 30 рішень, як до Windows, Google workspace, антивірусів.. Ми експертно підбираємо для бізнесів найкращі рішення, консультуючи як бухгалтерів, так і IT департаменти наших клієнтів.

Більше про наші продукти можна дізнатись з відео. 

Наші досягнення:

• Маємо більше 1000 задоволених постійних клієнтів;
• Входимо в ТОП-20 в нашій ніші в Україні;
• Ми є партнерами вищого рівня Microsoft, Google та інших (ESET);
• Серед наших клієнтів такі відомі компанії як Астарта, АШАН, КМДА, Укроборонпром, Ajax.

Ми пишаємося тим, що клієнти цінують нас за чесність, клієнтоорієнтованість.

У зв’язку із розширенням шукаємо в нашу команду Аккаунт-менеджера. І ось чому варто приєднатися до нас:

1. Ми пропонуємо роботу віддалено з гнучким графіком з 9:00 до 18:00 або з 10:00 до 19:00 — обирайте як зручніше;
2. Ставка з 1-го місяця від 20 000 до 25 000 грн з можливістю росту залежно від твоїх компетенцій та результатів, загальна оплата може бути до 30 000, але якщо Ви виконували такі ж задачі до нас, то це буде вижча оплата;
3. Це дуже перспективний напрям (SAAS B2B), який зростає кожен рік на 15-20% і продовжує зростати;
4. В середньому в компанії працюють 5 років, що є досить високим показником;
5. Ми готові взяти кандидата без досвіду в нашому напряму;
6. Ми надаємобезкоштовне навчання по Office365, Excel, Power BI;
7. Адаптація, яка доведе до результату, відеозаписи від СЕО компанії, також прописані скрипти базові по кожному з продуктів
8. Незважаючи на базові скрипти, це не робота де кожен день говорите одне й те саме, постійно різні продукти, різноманітні питання від клієнтів, досить різноманітна робота;
9. Виїздні заходи з-за кордон разом, останній раз зустрічались у Варшаві;
10. Офіційне працевлаштування після випробувального періоду;

Для нас важливо, щоб Ви:

• Мали ПК/ноутбук;
• Мали бажання постійно вчитися, структурувати нову інформацію;
• Мали досвід у сфері B2B (компанія надає послуги іншим компаніям);
• Могли переключатись з української на російську мову, в залежності від розмови з клієнтом;

Ваші основними завданнями будуть:

• Супровід та підтримка постійних клієнтів, робота з допродажами через Email та дзвінки (80% від усього часу);
• Аналіз потреб клієнта, планування довгострокових відносин;
• Залучення нових клієнтів, презентація наших послуг та переваг (20%);
• Своєчасне інформування клієнтів по проектах, участь в переговорах та презентаціях;
• Постійне навчання та підвищення експертизи по наших продуктах;;
• Координування комунікацій з клієнтами;
• Ведення CRM, надання звітності.

Що ми очікуємо:

• За 1-й місяць — поетапне знайомство з поставленими задачами та виконання їх на базовому рівні, розуміння всіх процесів та етапів роботи з клієнтом;
• За 2-й місяць — виконання задач під контролем керівника, зворотній зв’язок;
• З 3-го місяця — повноцінне освоєння та самостійне виконання задач в повному обсязі, прийняття рішення після завершення випробувального терміну;
• За півроку — надання пропозицій з удосконалення існуючих процесів.

Готові приєднатися до нашої команди професіоналів? Тоді скоріше надсилайте резюме!

YouTube відео про продукти

Наш YouTube

Наша командна зустріч