Віддалена робота
Спеціаліст відділу контролю якості call-центру (зі знанням німецької мови)
22 000 ₴
Віддалена робота
Повна зайнятість
Привіт!
Ми займаємося продажем продукції для краси та здоров’я. Уже багато років ми працюємо в Європі та Латинській Америці.
У зв’язку з активним розвитком нашої компанії ми шукаємо співробітника зі знанням французької мови. Робота на 100% дистанційна, із домашнього офісу, незалежно від того, де ви проживаєте в Україні.
ВАШІ ЗАВДАННЯ:
- Прослуховування розмов операторів, підготовка коментарів та заповнення оцінювального листа за критеріями щодо дзвінків.
- Заповнення оцінювальної карти якості розмов співробітників.
- Виявлення сильних і слабких зон операторів.
- Щотижнева та щомісячна звітність про виконану роботу.
- Формування рекомендацій для покращення показників роботи спеціалістів.
- Участь у розробці чек-листів та інструкцій для підвищення якості роботи спеціалістів.
НАМ ПОТРІБЕН КАНДИДАТ:
- Амбітний, із потенціалом розвитку, який щодня прагне підвищувати свою цінність.
- Мобільний, самоорганізований.
- Здатний впливати на свій результат і рівень своєї заробітної плати.
- Активний, із розвиненими комунікативними навичками.
- З високим рівнем навченості та бажанням опановувати нове.
- Здатний працювати в динамічному режимі з великими обсягами інформації.
- Зі знанням німецької мови (!).
- Позитивний настрій та почуття гумору також будуть перевагою =)
МИ ПРОПОНУЄМО:
- Повністю віддалену роботу.
- Графік 5/2 з 10:00 до 19:00 .
- Фіксовану ставку — 500 евро нетто.
- Стабільні виплати та гідний рівень заробітної плати.
- Дружній колектив і теплу атмосферу!
Приєднуйтесь до нашої згуртованої команди професіоналів!
Юлія
