Адміністратор сервісного центру (кавомашини)
Оffice Better — це провідний консьєрж-сервіс для корпоративних клієнтів, який надає комплексне обслуговування офісів. Ми допомагаємо компаніям зосередитися на головному, забезпечуючи їх усім необхідним для комфортної роботи: від ароматної кави та кавомашин до побутових і господарських товарів.
Ми шукаємо енергійного та відповідального адміністратора в наш сервісний центр! Якщо ви любите спілкуватися з людьми, вмієте структурувати хаос у порядок і прагнете допомагати клієнтам отримувати якісний сервіс — ми чекаємо саме на вас.
Ваші майбутні завдання:
Управління замовленнями: повний цикл супроводу — від першого дзвінка клієнта до видачі готової техніки.
Консультування: професійна допомога клієнтам у питаннях діагностики (програмна чи механічна поломка).
Робота в системі: ведення обліку в 1С (виставлення рахунків, акти дефектовки), робота з Excel/Google Таблицями.
Комунікація: випередження очікувань клієнта (повідомлення про статус ремонту), професійна робота з конфліктними ситуаціями.
Координація: співпраця з майстрами, своєчасне замовлення запчастин та контроль якості виконання робіт.
Що ми очікуємо від вас:
Досвід роботи на аналогічній або схожій посаді від 1 року.
Впевнене володіння 1С, Excel або Google Таблицями.
Розуміння принципів роботи техніки (або велике бажання швидко цього навчитися — ми всьому навчимо!).
Ваші суперсили: стресостійкість, клієнтоорієнтованість, уважність до деталей та вміння пояснити складне простою мовою.
Що ми пропонуємо:
Стабільність: офіційне працевлаштування, своєчасну виплату з\п.
Графік: з понеділка по п'ятницю, з 09:00 до 18:00 (вихідні субота та неділя).
Комфорт: 24 дні відпустки, корпоративний мобільний зв'язок, знижки на продукцію компанії.
Атмосфера: ми цінуємо людей, тому не забуваємо про привітання з днем народження та підтримку командного духу.
Якщо ви відчуваєте, що це саме те, що ви шукали — надсилайте відгук! Ми з радістю познайомимося з вами.
Оксана
Office Better Перевірена
