Менеджер сервісного центру (ремонт техніки)
40 000 — 60 000 ₴ ставка+%
В офісі/на місці
Повна зайнятість
Твій Гаджет — компанія, що спеціалізується на продажі та сервісному обслуговуванні гаджетів. Зараз шукаємо менеджера сервісного центру, який допоможе підвищити якість сервісу і задоволеність клієнтів.
Що ви будете робити:
- Приймати техніку в ремонт (смартфони, смарт-годинники та інші гаджети)
- Проводити первинну діагностику та коректно визначати запит клієнта
- Консультувати клієнтів щодо:
- варіантів ремонту
- можливих ризиків (герметичність, повторні пошкодження тощо)
- Формувати заявки та передавати техніку в роботу майстрам
- Контролювати статуси ремонту та комунікувати з клієнтом
- Видавати техніку після ремонту з поясненням результату
Що для нас важливо:
- Досвід роботи в сервісному центрі (приймальник / майстер / технік)
- Робота з технікою Apple - буде перевагою
- Розуміння процесів ремонту техніки (на рівні логіки та ризиків)
- Вміння чітко і просто пояснювати технічні речі клієнтам
- Клієнтоорієнтованість і вміння працювати з запереченнями
- Уважність до деталей і відповідальність
Що ви отримуєте:
- Стабільну оплату: 40 000 грн ставка + % від продажів сервісних послуг
- Змінний графік роботи (4/1, 4/2, 5/2, 5/1, ~21 робочий день/місяць)
- Локація: Ушинського, 4
- Дружня команда та підтримка колег під час адаптації
- Постійний клієнтський потік
Якщо ви розумієте сервіс і хочете працювати там, де це цінується — відгукуйтесь або пишіть в телеграм @recruitinessa, обговоримо деталі.
Інесса
Able Recruiting Перевірена
Консалтинг / Аудит Сайт компанії
HR-консалтинг і рекрутинг для малого, середнього бізнесу і громадських організац
до 20 співробітників
з 2021 року на ринку
Додаткові вихідні
Віддалена робота
Гнучкий графік
Корпоративне навчання
