Менеджер з обслуговування клієнтів магазин техніки /сервісний центр

Ми спеціалізуємось на продажі техніки та сервісному обслуговуванні тм Dyson. Запрошуємо до своєї дружньої команди Менеджера з обслуговування клієнтів у магазин та сервісний центр у Києві.

Обов’язки:

• Консультація клієнтів у магазині щодо товарів та послуг;

• Прийом обладнання на ремонт, оформлення документів;

• Узгодження вартості ремонтів з клієнтами, контроль процесу ремонту;

• Видача обладнання та оформлення актів виконаних робіт;

• Ведення бази поточних клієнтів та підтримання з ними зв’язку;

• Вирішення проблемних та спірних ситуацій з клієнтами;

• Ведення складського обліку (прийом, видача, контроль залишків);

• Виконання інших суміжних завдань, пов’язаних із сервісом та обслуговуванням клієнтів.

Вимоги:

• Досвід роботи з клієнтами (бажано у сфері сервісу або продажів);

• Впевнений користувач ПК (Excel, Word, бажано 1С або аналогічні програми);

• Вміння спілкуватися з клієнтами та знаходити рішення у складних ситуаціях;

• Відповідальність, організованість, уважність до деталей.

Ми пропонуємо:

• Роботу у стабільній компанії;

• Офіційне працевлаштування;

• Конкурентну заробітну плату (ставка + бонуси);

• Дружній колектив та комфортні умови праці;

• Можливості для навчання та розвитку.

• Графік роботи: Пн-Пт, 10-18