Sales Support Representative (IT)

Innoware – провідна ІТ консалтингова компанія, Microsoft Solutions Partner, що спеціалізується на впровадженні сучасних технологій управління бізнесом – ERP, CRM і хмарних рішень Microsoft. 

Вже 23 роки ми надаємо послуги високої якості, і за цей час наша команда реалізувала понад 500 проєктів в Україні та 16+ країнах світу, зокрема для Ciklum, Deloitte, Datagroup, OKKO, KERNEL, Metinvest, Nova Poshta, Американської торговельної палати в Україні (ACC), SOS Children's Villages та для багатьох інших чудових клієнтів. І ці результати були б не можливі без наших талановитих сейлзів!

Попит на рішення Microsoft і послуги Innoware постійно підвищується, зокрема в Україні через потребу бізнесу відмовитись від 1С та інших російських систем. Тому зараз ми розширюємо нашу команду продажів і запрошуємо активного спеціаліста або спеціалістку на позицію Sales Support Representative. З нами ти отримаєш підтримку ментора, роботу з популярними рішеннями, професійний розвиток!

З чим ти будеш працювати:

• Продавати ІТ рішення Microsoft для бізнесу – послуги впровадження, підтримки + ліцензії ERP і CRM систем лінійки Microsoft Dynamics 365. Це комплексні рішення для автоматизації бізнес-процесів, які є одними з найбільш популярних у світі! Дізнавайся більше: https://innoware.ua/services/.
• Твоя основна географія лідів: Україна та ЄС.

Твоїми ключовими задачами стануть:

• Обробка inbound лідів, які надійшли через digital канали, телефонні дзвінки, а також отриманих після outbound campaigns.
• Кваліфікація лідів, визначення потреб потенційних клієнтів, надання їм першої інформації про наші послуги.
• Комунікація з нашими менеджерами, організація та координація зустрічей із потенційними клієнтами.
• Участь у підготовці документів, необхідних для успішної співпраці з клієнтами – комерційних пропозицій, договорів тощо. Координування цих процесів.
• Проведення outbound campaigns (виключно “теплі” ліди).
• Участь в організації співпраці з партнерами для спільної роботи над проєктами – пошук, організація переговорів, підтримка співпраці. Участь у співпраці з Microsoft.
• Активна співпраця з колегами з маркетингу: участь у підготовці маркетингових матеріалів, участь у маркетингових активностях, спрямованих на залучення потенційних клієнтів (заходи, вебінари, тощо), а ще – надання пропозицій для збільшення лідогенерації, адже ти будеш встановлювати перший контакт із лідами і будеш чудово їх знати!

Кваліфікація:

• 1-3 роки досвіду в сфері продажів, account менеджменті або маркетингу.
• Впевнене володіння інструментами Microsoft Office.
• Знання мов: англійська – Upper Intermediate або вище (у т. ч. розмовна), вільне володіння українською мовою.
• Завершена вища освіта або студент/студентка магістратури, гарні результати навчання у виші.
• Буде перевагою, якщо в тебе є досвід роботи у ІТ або технологічній компанії (ERP, CRM, cloud solutions, SaaS, Telecom, IoT тощо). Також чудово, якщо ти володієш хоча би теоретичними знаннями про те, які є типи ІТ рішень для бізнесу.

Soft skills:

• Системність, відповідальність, вміння планувати свій час.
• Енергійність, активність.
• Сильні комунікативні навички.
• Націленість на якісне супроводження клієнтів, уважність до деталей.
• Відкритість до нових знань, готовність багато вчитись і заглиблюватись у те, що саме ти продаєш.

Innoware пропонує тобі:

• Реальні умови для професійного та кар’єрного розвитку в продажах. 
• Бонусну систему, яка дійсно мотивує!
• Роботу з популярними рішеннями Microsoft, з “теплими” лідами. Тобі НЕ доведеться нав’язувати нікому не потрібні рішення. Навпаки – наші клієнти знають, чим саме наші послуги є цінними для них.
• Навчання та менторинг у нових для тебе задачах і активностях.
• Динамічну роботу, різноманітні задачі. Нудно не буде!
• Наші цінності та корпоративну культуру: як компанія і як роботодавець Innoware виступає за відкриті, чесні відносини, взаємну довіру, дотримання домовленостей. А ще ми підтримуємо один одного як у розвитку та роботі, так і в життєвих ситуаціях.

Умови роботи:

• Переважно дистанційна робота, при цьому з періодичними зустрічами в офісі (~1 раз на тиждень) та поїздками на конференції, форуми, ключові зустрічі – в основному у Києві, іноді по Україні та за кордон.
• Стандартний робочий графік (Пн-Пт, 09:00-18:00). До речі, ми – за баланс між роботою та особистим життям!
• Оплачувані відпустка та лікарняні.
• Постійний full-time контракт.
• Компенсаційний пакет: фіксована ставка + % від продажів.

Якщо ти бажаєш розвиватись у продажах, ? надсилай нам своє детальне резюме українською або англійською мовою відгуком на це оголошення. Ми ретельно розглянемо його та запросимо на перше інтерв’ю, якщо інформація в резюме відповідає вимогам щодо кваліфікації. Супровідний лист також вітається, якщо ти хочеш розповісти нам більше про себе!

Приєднуйся до нас, розвивайся і продавай разом із досвідченою командою Innoware!