Оператор call центру
Ми в пошуках Оператора колл-центру, який пілсилить нашу команду!
Продукт, що потребує твоєї залученості
Ми — всеукраїнський сервіс замовлення таксі OnTaxi.
Кожен день, в кожному куточку країни наша команда забезпечує безпеку, якість та турботу кожної поїздки з OnTaxi для сотень тисяч людей.
Ми вже досягли значних результатів, вивівши наш продукт в ТОП-3 українських райдхейлінг сервісів. У нас багато нових ідей і амбіцій. Саме тому ми розширюємо нашу команду.
Як ти впливатимеш на сервіс
Приймай замовлення від користувачів на номер 2000
Своєчасно інформуй про технічні проблеми телефонії/адмінки/застосунків
Взаємодій зі співробітниками підтримки 1-го рівня, супервайзером та безпосереднім керівником
Навички, які для нас важливі
Наявність досвіду у сфері роботи з клієнтами від 1 року
Здатність ефективно обробляти дзвінки в години підвищеного навантаження
Навички спілкування з користувачами
Вміння грамотно висловлювати свої думки
Вміння працювати з мапами
Комунікативні навички
Додаткові навички??
Вища освіта
?Досвід роботи у сфері підтримки користувачів
Ми пропонуємо
Стабільну роботу в відомій компанії з відмінною репутацією
Конкурентну заробітну плату + премію за виконання КПІ
Можливість професійного розвитку та кар'єрного зростання
Дружній колектив та підтримка з боку керівництва
Гнучкий графік роботи
Кроки процесу найму
Знайомство з рекрутером;
Інтерв’ю для оцінки навичок;
Ми прагнемо забезпечити прозорість і відкритість процесу найму, та розуміємо важливість своєчасного надання зворотного зв’язку. Якщо ваше резюме відповідатиме вимогам вакансії, ми зв’яжемося з вами для уточнення деталей та призначення інтерв’ю протягом двох тижнів після подачі заявки. Терміни надання фідбеку між етапами інтерв’ю можуть сягати двох тижнів.
Христина
OnTaxi Перевірена
