1CallCenter — це більше ніж просто міжнародна аутсорсингова компанія. Це команда, яка вже понад 13 років допомагає бізнесам з усього світу працювати краще.
Ми працюємо у 17+ країнах і не зупиняємося на досягнутому!
Сьогодні ми шукаємо Team Lead-а для італійського напрямку — людину, яка вміє вести за собою, надихає команду й закохана в результат. Якщо це про тебе — гайда до нас!
Що ти треба робити?
Керувати командою операторів і підтримувати вогонь в очах
Стежити за KPI, результатами та планами (і святкувати перемоги разом!)
Допомагати в складних ситуаціях — ти тут як підтримка, наставник і лідер
Проводити навчання новачкам та адаптувати їх під наш ритм
Створювати командний вайб і заряджати всіх енергією
Гарантувати, що наші клієнти завжди скажуть: “WOW!”
Що ми хочемо бачити в тобі?Досвід керування в кол-центрі від 1 року (якщо більше — круто!)
Бажано: досвід у продажах або роботі з великими командами
Сильні організаторські навички та мультизадачність — must have
Вміння надихати та вести команду до результату
Італійська мова — обов’язкова від рівня В1 і вище
Готовність бути не просто менеджером, а справжнім лідером
Що ми даємо натомість?$800–1100: ставка + бонуси за досягнення
Робота в міжнародній компанії зі стабільністю
18 оплачуваних днів відпустки
Корпоративи, онлайн-івенти, конкурси, внутрішні нагороди
Гнучкий графік 5/2, плаваючі зміни
100% віддалено — працюй з будь-якої точки світу
Офіційне оформлення та прозорі умови
Олена









