Customer service manager

З 2008 року ALPHACOSTA надає безпрецедентні рішення для ланцюга поставок, які не лише відповідають, але й перевищують очікування наших клієнтів і партнерів. Наша місія — прокладати шлях до досконалості в світі логістики.

Ми активно розвиваємось і запрошуємо стати частиною нашої успішної команди на посаді Customer service manager

Основні вимоги:

• Досвід роботи в міжнародних логістичних компаніях на подібних посадах від 1 року.
• Знання документації та організації вантажоперевезень у режимі імпорт/експорт.
• Знання англійської мови на рівні ділового листування.
• Організаційні навички, здатність до багатозадачності та роботи з великим обсягом інформації.

Функціонал:

• Повний супровід імпортних та експортних відвантажень.
• Розміщення букінгів з лінією або агентом.
• Своєчасне оновлення інформації в системі 1С на основі booking confirmation.
• Узгодження коносаментів з клієнтом до відправки судна.
• Страхування вантажу.
• Моніторинг руху контейнера в морі та інформування клієнта.
• Узгодження з клієнтом усіх необхідних документів на вантаж.
• Запит релізів у агентів або напряму у лінії.
• Подача SI та VGM.
• Планування транспорту з транспортним відділом.
• Контроль вільних днів демередж/детеншн.
• Інформування клієнта про транспортні рухи та погодження усіх змін.

Наші умови:

• Конкурентна зарплатня комбінованого формату (ставка + відсоток).
• Офіційне працевлаштування, згідно з КЗпП.
• Програми професійного навчання.
• Медичне страхування співробітника.
• Робочий графік: 5/2, з Пн. по Пт., з 9:00 до 18:00