Координатор підтримки пацієнтів

D&Z Networks — українська аутсорсингова компанія, що надає адміністративні послуги медичним установам Нью-Йорка.

В зв’язку із розширенням сфери діяльності ми запрошуємо до нашої компанії

КООРДИНАТОРА ПІДТРИМКИ ПАЦІЄНТІВ (опитування пацієнтів) з володінням Англійською мовою.

Що треба робити:

• опитувати пацієнтів за встановленими переліками питань на різних стадіях їх лікування нашими медикаментами
• заносити результати спілкування в нашу медичну програму
• консультувати пацієнтів стосовно правильності використання медикаментів, і нагадувати змін рецепта (дозування, графік прийому тощо)

Кого ми шукаємо:

• Розмовна англійська мова на рівні В2 та вище
• Впевнений користувач ПК і здатність швидко освоювати нові інструменти
• Схильність до устного та письмового спілкування
• Сильна оріентація на надання послуг найвищої якості (клієнт-орієнтованість), вирішення проблем клієнта та надання йому допомоги
• Здатність працювати із різними типами людей
• Здатність працювати з інформацією, точність і уважність
• Відсутність або обмежений досвід роботи — це нормально, якщо всі інші вимоги дотримані.

Працюючи з нами, ви отримаєте:

• Світлий, просторний та зручний офіс в гарній транспортній доступності
• Високий та стабільний дохід
• Роботу в міжнародній компанії
• Можливості для професійного розвитку
• Можливість покращити ваші мовні навички, використовуючи мову в щоденному спілкуванні із носіями мови
• Команда однодумців із активною життєвою позицією

Ми пропонуємо:

• Офіційне працевлаштування
• Ставка  23 000 грн. і вище
• Заробітна плата виплачується кожні два тижня
• Щорічний перегляд заробітної плати
• Навчання та вводний інструктаж надається (оплачується по повній ставці)
• Перспективи кар‘єрного зростання
• Графік роботи — 5 днів на тиждень, з 15:00 до 23-00 (ми працюємо за часовим поясом Нью-Йорка)
• Таксі після роботи додому оплачує компанія.

***************************************************************************************

D&Z Networks is a Ukrainian outsourcing company that provides administrative services to medical institutions in New York.

In connection with the expansion of our activities, we are looking for

PATIENT CARE COORDINATOR (patient surveys) with English language skills.

?What you need to do:

• interview patients according to established lists of questions at different stages of their treatment with our medicines
• enter the results of communication into our medical program
• consult patients on the proper usage of medicines and remind them of prescription details (dosage, schedule, etc.)

Who we are looking for:

• Spoken English at B2 level and above
• Confident PC user and ability to quickly learn new tools
• Aptitude for oral and written communication
• Strong focus on delivering the highest quality service (customer orientation), solving customer problems and providing assistance
• Ability to work with different types of people
• Ability to work with information, accuracy and attentiveness
• Limited work experience is fine as well as all other requirements are met.

Advantages of work with us:

• A bright, spacious and comfortable office in good transport accessibility
• High and stable income
• Work in an international company
• Opportunities for professional development
• The opportunity to improve your language skills by using the language in daily communication with native speakers
• A team of like-minded people with an active lifestyle

We offer:

• Official employment
• Rate 23 000 UAH +
• Salary is paid biweekly
• Annual salary review
• Training and induction provided (paid at full rate)
• Career growth prospects
• Work schedule - 5 days a week, from 15:00 to 23:00 (we work in the New York time zone)
• Taxi home after work is paid for by the company.