Direct-менеджер (Instagram-магазин новорічних товарів)
Зарплата: від 26000 грн + бонуси
Місто: Київ / не віддалено
Графік: 5/2, з можливими піковими навантаженнями у період свят
Опис вакансії
Instagram-магазин святкового та новорічного декору шукає Direct-менеджера. Ми активно ростемо перед сезоном, тому шукаємо відповідальну, уважну та швидку у відповідях людину, яка любить спілкуватися з клієнтами та вміє перетворювати запити на замовлення.
Обов’язки:
Ведення комунікації з клієнтами в Instagram Direct.
Прийом замовлень, консультація щодо товарів (іграшки, декор, різдвяні набори).
Ведення таблиці замовлень та передача на склад/відправку.
Перевірка наявності товару та уточнення деталей.
Підготовка рахунків та контроль оплати.
Вирішення дрібних питань із клієнтами (розміри, кольори, комплектація).
Допомога в формуванні сторіс щодо товарів (за бажанням).
Підтримка високого рівня сервісу, оперативні відповіді.
Вимоги:
Швидкість набору та грамотність письма.
Вміння працювати в Instagram, таблицях Google/Excel.
Уважність до деталей, відповідальність, пунктуальність.
Стресостійкість у період великої кількості заявок.
Приємна манера письмового спілкування.
Ми пропонуємо:
Роботу в затишному святковому проєкті з атмосферними товарами.
Стабільну оплату + бонуси від продажів.
Навчання продуктам та системі роботи.
Дружню команду та легку комунікацію.
Можливість співпраці й після новорічного сезону (постійна робота).
Марія Шинкарчук