Direct-менеджер (Instagram-магазин) (без досвіду)
Ми — сучасний інтернет-магазин, що спеціалізується на продажу стильних товарів для дому, одягу та аксесуарів. Ми шукаємо енергійного та відповідального Direct-менеджера для роботи з нашими клієнтами через Instagram. Якщо ти бажаєш почати кар'єру в сфері продажів, обожнюєш спілкування в соціальних мережах і хочеш працювати в динамічній команді, ми чекаємо саме на тебе!
Обов’язки:
Спілкування з клієнтами через Direct у Instagram (відповіді на запити, консультації, оформлення замовлень).
Оформлення та підтвердження замовлень, контроль за їх виконанням.
Ведення клієнтської бази та допомога у вирішенні питань, що виникають.
Робота з відгуками та фідбеком клієнтів, виявлення потреб покупців.
Пропозиція додаткових товарів на основі запитів клієнтів.
Співпраця з іншими членами команди для покращення сервісу та досвіду покупців.
Вимоги:
Бажання працювати та розвиватися в сфері продажів і обслуговування клієнтів.
Вміння працювати з Instagram, знання основ користування соціальними мережами.
Гарні комунікаційні навички, вміння знаходити підхід до людей.
Відповідальність, організованість, уважність до деталей.
Відсутність досвіду не є перешкодою — ми надаємо навчання!
Умови:
Зручний графік роботи: 5 днів на тиждень (Пн-Пт), з 9:00 до 18:00.
Можливість кар'єрного росту та розвитку.
Комфортні умови роботи в молодій та дружній команді.
Конкурентна заробітна плата + бонуси за досягнення результатів.
Наталія