Оператор call центру
Диспетчер у компанію, яка надає послуги Handyman’s у New York
Робочий день по NY (7:00—18:00 по NY, тобто працювати потрібно вночі). Потрібно весь цей час просто бути на зв’язку, адже зараз дзвінків небагато (менше 5 в зміну) Ми готові вас навчити!
Обов’язки:
- Прийом дзвінків, повідомлень від клієнтів та організація викликів майстрів.
- Координація роботи хендіменів, розподіл завдань та контроль виконання.
- Ведення обліку замовлень та звітності.
- Забезпечення своєчасного і якісного обслуговування клієнтів.
- Підтримка зв'язку з клієнтами, надання консультацій з питань послуг компанії.
Вимоги до кандидата:
- Володіння англійською мовою (обов'язково мінімум B2)
- Відмінні комунікативні навички.
- Вміння працювати в стресових ситуаціях та оперативно вирішувати проблеми.
- Досвід роботи у сфері диспетчеризації або подібній ролі буде перевагою.
- Відповідальність, організованість, уважність до деталей.
Будь ласка, надішліть своє резюме та супровідний лист на електронну адресу havrylenkosasha@gmail.com
Гавриленко Олександр
