Support Specialist
IT Support Specialist
Шукаємо IT Support Specialist (L1) для забезпечення стабільної роботи користувачів та ІТ-інфраструктури компанії.
Основні обов’язки:
Технічна підтримка користувачів (офісно та віддалено)
Діагностика та усунення проблем з Windows 10/11, ПЗ та периферією
Налаштування робочих станцій, створення акаунтів, онбординг/офбординг
Підтримка мережі (LAN, Wi-Fi, VPN), робота з DNS, DHCP, TCP/IP
Облік техніки, модульний ремонт ПК
Робота з Service Desk (Jira) та документацією (Confluence)
Вимоги:
Досвід в IT Support / HelpDesk від 1 року
Практичний досвід адміністрування Windows 10/11
Розуміння мережевих принципів (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN)
Досвід роботи з RDP / AnyDesk / TeamViewer
Досвід з Google Workspace та Microsoft 365
Знання апаратної частини ПК
Буде плюсом:
Exchange / Microsoft 365, RDS
Базовий PowerShell
Робота з файловими шарами та правами доступу
Ми пропонуємо:
Стабільну роботу в IT-компанії
Професійний розвиток та можливість росту
Дружню команду та сучасні інструменти
Конкурентну оплату праці
Тетяна
