IT фахівець
В офісі/на місці
Повна зайнятість
Медичне страхування
Офіс в центрі
Регулярний перегляд зарплат
Офіс з генератором
Офіс з безперебійним інтернетом
AstraZeneca — міжнародна інноваційна біофармацевтична компанія, представлена у 100+ країнах. Наразі в ми пошуках IT-фахівця з досвідом підтримки Windows-користувачів і базовим системним адмініструванням.
Ви відповідатимете за щоденну підтримку користувачів, забезпечення стабільності робочих місць, базове адміністрування сервісів і участь у внутрішніх ІТ-проєктах. Фокус на helpdesk, інфраструктура робочих місць, мережі та безпека.
Вимоги:
- Досвід підтримки Windows-based середовищ (on-site та remote), знання типових корпоративних інструментів підтримки.
- Англійська на розмовному рівні для взаємодії з глобальною підтримкою та постачальниками.
- Розуміння комп’ютерних мереж (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, Wi?Fi) та базових принципів усунення несправностей.
- Досвід роботи з cloud-based сховищами та корпоративними сервісами.
- Знання основ кібербезпеки та відповідності політикам (паролі, MFA, принцип мінімальних привілеїв, оновлення).
- Хороші комунікаційні навички: вміння просто пояснювати технічні питання користувачам, командна робота, клієнтоорієнтованість.
Основні обов’язки:
- IT Helpdesk (L1/L2): прийом і обробка звернень, діагностика інцидентів, вирішення на місці та віддалено, ескалація у глобальну службу підтримки.
- Робочі місця та ПЗ: розгортання і конфігурація Windows, корпоративних застосунків і периферії; онбординг/офбординг, інвентаризація обладнання.
- Облікові записи та доступи: базове адміністрування користувачів і груп, керування правами доступу згідно з політиками ІБ.
- Мережі: первинна діагностика підключень (LAN/Wi?Fi/VPN), робота з DNS/DHCP, взаємодія з мережевими підрядниками/глобальною командою.
- Хмарні сервіси та сховища: підтримка доступів і користувачів, допомога у міграціях і розв’язанні інцидентів, робота з корпоративними cloud?сховищами.
- Участь у проєктах ІТ-відділу: оновлення інфраструктури робочих місць, оптимізація сервісних процесів, локальний впроваджувальний супровід.
Що ми пропонуємо:
- Сучасний офіс і зручне робоче середовище.
- Медичне страхування.
- Регулярний перегляд компенсації.
- Робота в міжнародній фармацевтичній компанії з можливостями кар’єрного та професійного зростання.
- Комфортна корпоративна культура та інклюзивність.
Валерія
AstraZeneca Україна Перевірена
Фармацевтика Сайт компанії
