Консультант з обслуговування клієнтів в чаті (Локально)
В офісі/на місці
Повна зайнятість
Позмінна робота
Офіс з генератором
Офіс в центрі
Бонуси / премії
Безкоштовне навчання
Регулярний перегляд зарплат
Ми шукаємо комунікабельного та ввічливого фахівця на позицію Консультанта з обслуговування клієнтів в чаті. Ви будете першим контактом для наших клієнтів в онлайн-просторі, надаючи їм оперативну та якісну підтримку.
Основні обов’язки:
- Консультування клієнтів: Надання інформації про продукти та послуги компанії, допомога у вирішенні технічних питань та оформленні замовлень.
- Обробка запитів: Швидке та ефективне вирішення звернень клієнтів, що надходять через онлайн-чат.
- Ведення звітності: Збір статистичних даних про взаємодію з клієнтами та аналіз ефективності роботи.
Вимоги до кандидата:
- Відмінні комунікативні навички: Вміння чітко і зрозуміло викладати інформацію, знаходити спільну мову зклієнтом.
- Стресостійкість: Здатність зберігати спокій і ввічливість навіть у складних ситуаціях.
- Орієнтація на клієнта: Бажання допомогти клієнту і зробити все можливе для його задоволення.
- Уважність до деталей: Здатність точно виконувати поставлені завдання і не допускати помилок.
- Знання комп’ютера: Вміння працювати з різними програмами та базами даних.
- Бажання навчатися: Готовність освоювати нові знання та навички.
Ми пропонуємо:
- Графік роботи: позмінний
- Конкурентну заробітну плату: Розмір заробітної плати залежить від вашого досвіду та кваліфікації.
- Можливість професійного зростання: Ми надаємо всі умови для вашого розвитку.
- Дружній колектив: Ви будете працювати в команді професіоналів, де завжди готові підтримати один одного.
Якщо ви відповідаєте нашим вимогам і готові стати частиною нашої команди, надсилайте своє резюме.
