Account Manager по роботі з ключовими партнерами

Якщо ти тут, тоді шукаєш захопливу подорож. Подорож, яка запалить твої амбіції, кине виклик і змусить вийти за межі зони комфорту.

Glovo — міжнародна іспанська компанія, яка з 2017 року допомагає українцям отримувати бажане тут і зараз. Співпрацюємо з понад 12 000 бізнесами у 37 містах, підтримуємо понад 70 000 кур'єрів і обслуговуємо мільйони користувачів.

Ми — це найшвидше зростаюча мультикатегорійна платформа, яка об'єднує мільйони користувачів із бізнесами та кур'єрами. Ми надаємо послуги з миттєвою доставкою від ресторанів, супермаркетів, магазинів і торгових точок у понад 1500 містах світу. Разом ми змінюємо те, як люди задовольняють свої щоденні потреби, створюючи інноваційні рішення завдяки технологіям. Для нас кожен день наповнений змістом і метою. 

Кілька причин приєднатись до цієї подорожі.

 Швидкий розвиток Glovo надає можливості для професійного зростання всім, хто прагне змінювати світ навколо. У нас ви отримаєте шанс реалізувати амбітні проєкти та розвиватися в динамічному середовищі.

 Міжнародний досвід Як частина глобальної команди Glovo, ви будете співпрацювати з колегами з різних країн, отримуючи цінний досвід роботи над міжнародними проєктами.

 Можливості навчання Ми пропонуємо курси англійської, семінари, внутрішні тренінги та доступ до ресурсів для вашого професійного розвитку. Glovo завжди підтримує бажання зростати й розширювати знання.

 Підтримка України Glovo підтримує Україну від початку війни, співпрацюючи з UNITED24 та «Фондом Сергія Притули», збираючи кошти на гуманітарну допомогу та інноваційні проєкти, як-от роботизовані платформи Volya-E.

ВАШЕ ЗАВДАННЯ

Як Account Manager по роботі з ключовими клієнтами, ви будете відповідальні за розвиток і успіх портфеля топ-партнерів у вашому місті. Ваша роль — будувати сильні партнерства, розвивати бізнес клієнтів і драйвити їхнє зростання разом із Glovo.

ЩО ТИ БУДЕШ РОБИТИ

• Підключати нових партнерів до платформи та допомагати їм швидко й ефективно стартувати.
• Будувати сильні та довгострокові відносини з ключовими клієнтами, забезпечуючи високий рівень сервісу та комерційної взаємодії.
• Глибоко розуміти потреби партнерів, збирати інсайти та покращувати їхній досвід і досвід наших користувачів.
• Закривати угоди та розвивати бізнес у динамічному середовищі.
• Підвищувати видимість Glovo через спільні маркетингові активності (маркетинг-кити, мерчандайзинг тощо).
• Збільшувати дохід через перегляд комісій та продаж додаткових інструментів і рішень.
• Працювати з неактивними або втраченими партнерами: аналізувати причини, будувати план дій і повертати їх до співпраці.
• Покращувати операційну ефективність партнерів, щоб клієнти завжди отримували найкращий сервіс.
• Досягати місячних і квартальних цілей, прогнозувати результати та відстежувати ключові метрики акаунтів.
• Активно взаємодіяти з командою, ділитися досвідом і розвиватися в підтримуючому середовищі.

ЩО МИ ОЧІКУЄМО ВІД ТЕБЕ

• 3–5 років досвіду в account management та сильне розуміння бізнесу.
• Відмінні комунікаційні навички та вміння будувати відносини.
• Уважність до деталей, проактивність, організованість та самостійність.
• Навички переговорів і вміння досягати win-win результатів.
• Аналітичний підхід і робота на основі даних.
• Емпатія, відкритість і цікавість до нового.
• Проактивність і готовність працювати в швидкому та вимогливому середовищі (у нас “неможливого не існує”).
• Вміння впливати на стейкхолдерів і досягати результатів.
• Досвід роботи з інструментами на кшталт Office 365, Salesforce.
• Досвід у швидкозростаючих digital/стартап-компаніях буде перевагою.

Буде плюсом: Досвід роботи з платформами з управлінням рекламними кампаніями. Досвід роботи з брендами або рекламними агентствами.

Ми віримо, що талановиті професіонали заслуговують на:

• Офіційне працевлаштування.
• 24 дні стандартної відпустки + 7 додаткових днів
• Медичне страхування
• Гібридний графік роботи (2 дні в офісі, метро Арсенальна)
• Корпоративні знижки
• Програми ментального здоров’я
• Курси англійської та спортивні активності

Ми цінуємо різноманіття, адже це підсилює наші команди, продукти та культуру.
Ми знаємо, що найкращі ідеї народжуються у різноманітних командах, тому надаємо рівні можливості всім талантам — незалежно від гендеру, етнічного походження, віку чи інших унікальних рис. Ми створюємо інклюзивне середовище, де кожен відчуває себе почутим.

Готовий(а) вирушити у подорож свого життя? Подай заявку зараз!