Працював в 6 компаніях   9 років 10 місяців

Банки

Керівник відділу підтримки роздрібного кредитування

Sense Bank

Банки

3 роки 3 місяці

08.2021 - до теперішнього часу

Винесення на розгляд питання щодо кредитування та захист заявки по клієнту на Кредитному Комітеті.
Здійснення методологічної та оперативної підтримки продажів у відділеннях шляхом:
- надання консультацій, роз'яснень;
- погодження доступів до програмних комплексів;
- практична допомога;
- занулення історії кредитних заявок, при умові дотримання необхідних умов;
- підключення/відключення кросс-пропозицій по кредитним продуктам.
Створення та внесення змін в типові ролі співробітників мережі.
Підготовка внутрішніх розпорядчих документів (ВРД), наказів та розпоряджень щодо режиму роботи та організації роботи відділень.
Ведення та підтримка в актуальному стані детальної інформації щодо відділень Банку.
Супроводження запуску впровадження нових продуктів та послуг PI в промислову експлуатацію.
Внесення пропозицій щодо впровадження нових/вдосконалення існуючих процесів обслуговування клієнтів, механізмів їх функціонування та застосування.
Участь у погодженні умов, тарифів та функціонуванні нових продуктів/процесів.
Участь в тестуванні програмних комплексів Банку.
Контроль рівня сервісу та виконання стандартів обслуговування клієнтів співробітниками мережі.
Участь у процесі застосування ПК (поправочного коефіцієнта) до мотивації співробітників мережі.
Взаємодія зі структурним підрозділам Банку при виявленні зовнішнтого та внутрішнього фроду.
Ведення звітів, які належать до компетенції Відділу.
Виїзди у відділення.
Підготовка та надання керівництву пропозицій, спрямованих на покращення роботи Відділу.
Надання консультацій, методологічної та практичної допомоги структурним підрозділам Банку з питань, що входять до компетенції Відділу.

Керівник з кредитної підтримки

Альфа-Банк

Банки

2 роки

08.2019 - 08.2021

Головний спеціаліст

Альфа-Банк

Банки

2 роки 3 місяці

03.2017 - 06.2019

Укажите должностные обязанности

Старший специалист по операционно-кассовой работе

Альфа-Банк

Банки

3 місяці

04.2015 - 07.2015

- обеспечение своевременного и качественного обслуживания розничных клиентов;

- выполнение плановых показателей;

- работа с кассой;

- участие в разработке проектов документов, регламентирующих деятельность;

- подготовка и предоставление отчетов о проделанной работе.

- активное привлечение потенциальных клиентов;

- консультация клиента;

- прием и оформление заявления клиента на получение кредита;

- контроль за погашением кредита, работа над погашением просроченной задолженности;

Специалист по операционно-кассовой работе

Альфа-Банк

Банки

1 рік 3 місяці

12.2013 - 03.2015

- обеспечение своевременного и качественного обслуживания розничных клиентов;

- выполнение плановых показателей;

- работа с кассой;

- участие в разработке проектов документов, регламентирующих деятельность;

- подготовка и предоставление отчетов о проделанной работе.

- активное привлечение потенциальных клиентов;

- консультация клиента;

- прием и оформление заявления клиента на получение кредита;

- контроль за погашением кредита, работа над погашением просроченной задолженности;

Администратор офиса

Альфа-Банк

Банки

6 місяців

07.2013 - 01.2014

- встреча клиентов;

- консультация клиентов;

- регистрация в электронной очереди;

- контроль за очередью;

- контроль а так же заказ канцелярии;

Ключова інформація

• Управление персоналом
• Развитие розничной сети
• Комунікаційні навички
• Стресостійкість
• Критичне мислення
• Креативність
• Уважність до деталей

Навчався в 2 закладах

Академия статистики учета и аудита

Банковская деятельность

Киев, Украина, 2017

Колледж архитектуры, строительства и дизайна

Финансы и кредит

Киев, 2015

Володіє мовами

Англійська

базовий

Українська

рідна

Антон Вікторович

Керівник відділу підтримки роздрібного бізнесу

Київ

70 000 грн.

29 років

Активно шукає роботу

повна зайнятість

Оновлено 17 годин тому