Працював в 6 компаніях   9 років 10 місяців

Банки

Керівник відділу підтримки роздрібного кредитування

Sense Bank

Банки

3 роки 3 місяці

08.2021 - до теперішнього часу

Винесення на розгляд питання щодо кредитування та захист заявки по клієнту на Кредитному Комітеті.
Здійснення методологічної та оперативної підтримки продажів у відділеннях шляхом:
- надання консультацій, роз'яснень;
- погодження доступів до програмних комплексів;
- практична допомога;
- занулення історії кредитних заявок, при умові дотримання необхідних умов;
- підключення/відключення кросс-пропозицій по кредитним продуктам.
Створення та внесення змін в типові ролі співробітників мережі.
Підготовка внутрішніх розпорядчих документів (ВРД), наказів та розпоряджень щодо режиму роботи та організації роботи відділень.
Ведення та підтримка в актуальному стані детальної інформації щодо відділень Банку.
Супроводження запуску впровадження нових продуктів та послуг PI в промислову експлуатацію.
Внесення пропозицій щодо впровадження нових/вдосконалення існуючих процесів обслуговування клієнтів, механізмів їх функціонування та застосування.
Участь у погодженні умов, тарифів та функціонуванні нових продуктів/процесів.
Участь в тестуванні програмних комплексів Банку.
Контроль рівня сервісу та виконання стандартів обслуговування клієнтів співробітниками мережі.
Участь у процесі застосування ПК (поправочного коефіцієнта) до мотивації співробітників мережі.
Взаємодія зі структурним підрозділам Банку при виявленні зовнішнтого та внутрішнього фроду.
Ведення звітів, які належать до компетенції Відділу.
Виїзди у відділення.
Підготовка та надання керівництву пропозицій, спрямованих на покращення роботи Відділу.
Надання консультацій, методологічної та практичної допомоги структурним підрозділам Банку з питань, що входять до компетенції Відділу.

Керівник з кредитної підтримки

Альфа-Банк

Банки

2 роки

08.2019 - 08.2021

Головний спеціаліст

Альфа-Банк

Банки

2 роки 3 місяці

03.2017 - 06.2019

Укажите должностные обязанности

Старший специалист по операционно-кассовой работе

Альфа-Банк

Банки

3 місяці

04.2015 - 07.2015

- обеспечение своевременного и качественного обслуживания розничных клиентов;

- выполнение плановых показателей;

- работа с кассой;

- участие в разработке проектов документов, регламентирующих деятельность;

- подготовка и предоставление отчетов о проделанной работе.

- активное привлечение потенциальных клиентов;

- консультация клиента;

- прием и оформление заявления клиента на получение кредита;

- контроль за погашением кредита, работа над погашением просроченной задолженности;

Специалист по операционно-кассовой работе

Альфа-Банк

Банки

1 рік 3 місяці

12.2013 - 03.2015

- обеспечение своевременного и качественного обслуживания розничных клиентов;

- выполнение плановых показателей;

- работа с кассой;

- участие в разработке проектов документов, регламентирующих деятельность;

- подготовка и предоставление отчетов о проделанной работе.

- активное привлечение потенциальных клиентов;

- консультация клиента;

- прием и оформление заявления клиента на получение кредита;

- контроль за погашением кредита, работа над погашением просроченной задолженности;

Администратор офиса

Альфа-Банк

Банки

6 місяців

07.2013 - 01.2014

- встреча клиентов;

- консультация клиентов;

- регистрация в электронной очереди;

- контроль за очередью;

- контроль а так же заказ канцелярии;

Ключова інформація

• Управление персоналом
• Развитие розничной сети
• Комунікаційні навички
• Стресостійкість
• Критичне мислення
• Креативність
• Уважність до деталей

Навчався в 2 закладах

Академия статистики учета и аудита

Банковская деятельность

Киев, Украина, 2017

Колледж архитектуры, строительства и дизайна

Финансы и кредит

Киев, 2015

Володіє мовами

Англійська

базовий

Українська

рідна

Антон Вікторович

Керівник відділу підтримки роздрібного бізнесу

Київ

70 000 грн.

29 років

Активно шукає роботу

повна зайнятість

Оновлено 1 тиждень тому