https://factum-ua.com/

--- Розробка та втілення в життя нового програмного забезпечення для проведення КАТІ проектів

------ Розробка та втілення в життя нового програмного забезпечення «Дайлер» для автоматичнго набору номерів для проектів КАТІ

• організація та робота операторів на віддаленій основі
• пошук нових та підтримка існуючих клієнтів,
• переговори та прорахунок вартості проекту (дослідження),
• контроль за ходом проектів та ін.,
• пошук баз даних по різних сегментах В2В, В2С,
• запуск (старт) кожного проекту: інструктаж операторів, обов'язковий прохід із операторами за тестовою версією даного дослідження,
• ведення проектів: постійний зв'язок з аналітиком проекту або клієнтом з будь-яких питань,складання звітів по ходу закінчення проекту за бажанням клієнта.
• !!!!!! Ведення та запуск нового інструмента для ведення КАТІ проєктів. Ведення та запуск Дайлера!

Дослідження (телефонні опитування), та служба підтримки: як текстова, так і телефона!

Два майданчики – м.Київ та м. Біла Церква: від 50ти співробітників

• з березня 2020 року організація та робота операторів на віддаленій основі
• пошук нових та підтримка існуючих клієнтів,
• переговори та прорахунок вартості проекту (дослідження),
• тестування програми, необхідної для проведення проекту чи написання скриптів у «хмарі» «Survey Studio»,
• контроль за ходом проектів та ін.,
• пошук баз даних по різних сегментах В2В, В2С,
• запуск (старт) кожного проекту: інструктаж операторів, обов'язковий прохід із операторами за тестовою версією даного дослідження,
• ведення проектів: постійний зв'язок з клієнтом з будь-яких питань,
• складання звітів по ходу завершення проекту за бажанням клієнта,
• передача даних, звуків клієнту,

Дослідження (телефонні опитування), та служба підтримки: як текстова, так і телефона!

Два майданчики – м.Київ та м. Біла Церква: від 50ти співробітників

• всі етапи start-up,
• розробка систем мотивації персоналу, графіка змін (64 операторо-місць),
• розробка системи контролю за ходом проектів та ін.,
• проведення співбесід,
• організація роботи офісу, підбір та навчання персоналу, (на старті проекту)
• переговори та прорахунок вартості проекту (дослідження),
• тестування програми, необхідної для проведення проекту чи написання скриптів у «хмарі» «Survey Studio»,
• пошук баз даних по різних сегментах В2В, В2С,
• Запуск (старт) кожного проекту: інструктаж операторів, обов'язковий прохід із операторами за тестовою версією даного дослідження,
• ведення проектів: постійний зв'язок з клієнтом з будь-яких питань,
• складання звітів по ходу завершення проекту за бажанням клієнта,
• передача даних, звуків клієнту,
• повна відповідальність за життєдіяльністю офісу,