Працював в 4 компаніях 23 роки 1 місяць

АПК (Агропромисловий комплекс), Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт, Автомобільна промисловість та Автобізнес

Директор з сервісу сільсько господарської техніки JCB, McCormick

ПрАТ «Агріматко Україна" офіційний Дилер JCB

АПК (Агропромисловий комплекс)

8 років 8 місяців

09.2017 - до теперішнього часу

управляння командами після продажного обслуговування щодо повного циклу обслуговування сільско господарської техніки JCB, McCormick, Landini, Jacto, Agricola, ERMO;
організація контролю підготовки техніки перед продажем та розробка етапів контролю; • контроль забезпечення підлеглих необхідними матеріалами та запасними частинами; • контроль якості виконання робіт; • контроль дотримання працівниками технічних стандартів постачальників; • контроль дотримання підлеглими політик та стандартів компанії, виробничої та трудової дисципліни; • контроль виконання планових показників відділу; • планування; • робота з договорами; • розробка програм та організація проведення технічних тренінгів для підлеглих;

Керівник відділу післяпродажного обслуговування

Хускварна Украина

Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт

8 років 5 місяців

05.2009 - 09.2017

впровадження гарантійного та післягарантійного сервіса;
розробка стандартів PDI та контроль їх виконання;
розробка стратегії розвитку сервісу;
адаптація корпоративних політик до місцевих умов;
розробка критеріїв оцінки сервісу по рівнях;
розробка гарантійної політики Husqvarna в Україні;
консультації з організації сервісу;
формування складу запасних частин з нуля;
ціноутворення запасных частин;
проведення технічних семінарів та тренінгів;

Провідний фахівець департаменту розвитку дилерської мережі

УкрАВТО

Автомобільна промисловість та Автобізнес

2 роки 5 місяців

01.2007 - 05.2009

розробка кадрової структури бізнес-юніта;
розробка та проведення тренінгів для менеджерів бізнес-юніту;
проведення заходів щодо розвитоку дилерської мережі;
ведення переговорів;
підписання дилерських контрактів;

Директор з сервісу

Альцест

Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт

4 роки 2 місяці

04.2003 - 05.2007

• реінжиніринг структури сервісного центру; • керівництво технічним персоналом; • підбір персоналу та навчання; • звітність;

Ключова інформація

відмінні комунікаційні навики, досвід ведення переговорів,високий рівень організаційних здібностей, багатий досвід підбору, навчання та мотивування персоналу

Навчався в 1 закладі

Київський Інститут Військово- повітряних Сил

Літаки та двигуни, Інженер, офіцер управління тактичного рівня

Київ, 2000

Володіє мовами

Англійська

вище середнього

Курси, тренінги, сертифікати

Просунутий рівень володіння офісними програмами

Київ, 2016

Прфесійно володію офісними програмами та іншими офісними додатками

Роботизовані газонокосарки

Ульм, Німеччина , 2016

Склад, робота, ремонт та обслуговування роботизованих газонокосарок. Просунутий рівень

Додаткова інформація

Сімейний стан

Одружений, маю трьох неповнолітніх дітей.

Владислав Сергійович

Директор з сервісу, After Sales director

Київ

83 200 грн

48 років

Активно шукає роботу

повна зайнятість

Характер роботи: в офісі/на місці

Остання активність 1 день тому