Працював в 6 компаніях 21 рік
Недержавні організації / NGO, Торгівля роздрібна / Retail, Телекомунікації / Зв'язок
Громадська діяльність
Недержавні організації / NGO
7 років 6 місяців
03.2017 - до теперішнього часу
Старший менеджер сервісного відділу
Rozetka інтернет-супермаркет
Торгівля роздрібна / Retail
5 років 2 місяці
10.2011 - 12.2016
- Управління відділом 10 осіб
- Комунікація з іншими відділами компанії для досягнення поставлених цілей
- Вирішення конфліктних ситуацій
- Робота щодо повернення продукції
Продавець відділу цифрової техніки
COMFY
Торгівля роздрібна / Retail
9 місяців
11.2010 - 08.2011
- Прийом товару та його викладка в магазині
- Виконання планів продажу техніки та сервісів
- Встановлення програмного забезпечення
- Робота з пересортами та поверненнями
- Проведення інвентаризацій та переоцінок
Спеціаліст з обслуговування ключових абонентів 2-ї категорії
ПрАО МТС Україна
Телекомунікації / Зв'язок
2 роки 4 місяці
05.2008 - 09.2010
- Робота з ключовими та корпоративними клієнтами МТС
- Консультації щодо всіх видів послуг, які надає компанія
- Повне управління сервісами ключових абонентів
- Презентація нових послуг та сприяння їх впровадженню
- Продаж обладнання та документальний супровід
- Актуалізація баз даних
- Ініціація перевірок якості роботи мережі та контроль їх виконання
- Розвиток і підтримка партнерських відносин з корпоративними клієнтами
- Вирішення конфліктних ситуацій
Менеджер з продажу GSM-шлюзів, GSM-модемів, SENAO
ТОВ “Альфа Сі Ті Ай”
Телекомунікації / Зв'язок
2 роки 8 місяців
09.2005 - 05.2008
- Спілкування з постачальниками
- Пошук нових постачальників
- Закупівля та постачання товару
- Повний документальний супровід закупівель
- Обробка замовлень клієнтів, оформлення необхідних рахунків та договорів
- Ведення клієнтів (повний документальний супровід)
- Розвиток і підтримка партнерських відносин з клієнтами
- Визначення асортименту компанії
- Визначення цінової політики
- Вирішення конфліктних ситуацій
- Робота щодо повернення продукції
Керівник магазину
Unitrade
Торгівля роздрібна / Retail
2 роки 3 місяці
06.2003 - 09.2005
- Виконання поставлених планів продажу магазину
- Організація роботи магазину
- Управління персоналом 20 осіб
Ключова інформація
Управління колективом до 20 осіб, вирішення конфліктних ситуацій, пов'язаних з продажем і поверненням продукції.
Продаж і налаштування фото, відео, та мобільних пристроїв.
Навчався в 2 закладах
Українська академія бізнесу та підприємництва
Фінанси
Київ, 2011
Транспортне училище
Супровід рухомого складу, Обслуговування залізничного транспорту
Кіровоградська обл., м. Знам'янка, 1996
Володіє мовами
Російська
рідна
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Українська
рідна
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Додаткова інформація
Особисті якості
Виконавчість, відповідальність, самостійність у прийнятті рішень
Сергій Юрійович
Сергій Юрійович
Менеджер по роботі з клієнтами, спеціаліст сервісного відділу (потрібне бронювання)
Київ
Активно шукає роботу
повна зайнятість, неповна зайнятість
Характер роботи: віддалена робота
Оновлено 1 день тому