Працювала в 3 компаніях   4 роки 8 місяців

IT - консалтинг / Послуги / Виробництво устаткування, Освіта

Менеджер по роботі з клієнтами

ТОВ "Е-ЧЕК" - Київ, Україна

IT - консалтинг / Послуги / Виробництво устаткування

2 роки 10 місяців

11.2021 - 09.2024

• Продаж товарів за скриптом; презентація та консультація щодо продукту • Заповнення картки клієнта в CRM?системі, передача запиту до відповідного відділу • Виставлення рахунків, супроводження сервісу клієнта, організація розв'язання вхідних задач по запиту клієнта • Операційний супровід клієнтів, надання інформації, підключення клієнтів та розв'язання проблем, які можуть виникати у клієнтів у процесі роботи • Взаємодія з іншими відділами для організації ефективної роботи з мерчантами (sale, операційний відділ, фінансовий відділ, технічний відділ)

Вчитель початкових класів

Школа І-ІІІ ступенів № 213 - Київ, Україна

Освіта

1 рік 6 місяців

02.2017 - 08.2018

  • Проведення уроків для молодших школярів
  • Розробка навчальних планів та програм
  • Оцінка розвитку та успіхів учнів
  • Організація позакласних заходів та екскурсій
  • Взаємодія з батьками щодо навчального процесу
  • Підготовка та використання навчальних матеріалів
  • Підтримка дисципліни в класі
  • Участь у педагогічних засіданнях
  • Використання сучасних освітніх технологій
  • Створення позитивної та ефективної навчальної атмосфери
  • Помічник вихователя (проходження практики)

    ТОВ "ДОЗ" санаторного типу "Чайка" - село Чайки, Україна

    Освіта

    1 місяць

    07.2014 - 08.2014

    • Допомога вихователю у створені необхідних умов для проведення навчально-виховного процесу
    • Планування та організація своєї роботи
  • Адаптація до нових умов роботи
  • Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань
  • Ключова інформація

    • Створення тикетів та супровід клієнтів
    • Ведення щомісячної звітності
    • MS Office (Word, Excel, PowerPoint)
    • Робота в CRM
    • Робота з електронною поштою

    Навчалась в 1 закладі

    Національний педагогічний університет імені М.П.Драгоманова - Київ, Україна

    Педагогіки та психології

    Київ, 2018

    Володіє мовами

    Англійська

    базовий

    Українська

    рідна

    Жанна Анатоліївна

    Оператор чату , менеджер по роботі з клієнтами (віддалено)

    Київ

    20 000 грн.

    29 років

    Активно шукає роботу

    повна зайнятість

    Характер роботи: віддалена робота, позмінна робота

    Оновлено 19 годин тому