Працювала в 3 компаніях 4 роки 8 місяців
IT - консалтинг / Послуги / Виробництво устаткування, Освіта
Менеджер по роботі з клієнтами
ТОВ "Е-ЧЕК" - Київ, Україна
IT - консалтинг / Послуги / Виробництво устаткування
2 роки 10 місяців
11.2021 - 09.2024
• Продаж товарів за скриптом; презентація та консультація щодо продукту • Заповнення картки клієнта в CRM?системі, передача запиту до відповідного відділу • Виставлення рахунків, супроводження сервісу клієнта, організація розв'язання вхідних задач по запиту клієнта • Операційний супровід клієнтів, надання інформації, підключення клієнтів та розв'язання проблем, які можуть виникати у клієнтів у процесі роботи • Взаємодія з іншими відділами для організації ефективної роботи з мерчантами (sale, операційний відділ, фінансовий відділ, технічний відділ)
Вчитель початкових класів
Школа І-ІІІ ступенів № 213 - Київ, Україна
Освіта
1 рік 6 місяців
02.2017 - 08.2018
Помічник вихователя (проходження практики)
ТОВ "ДОЗ" санаторного типу "Чайка" - село Чайки, Україна
Освіта
1 місяць
07.2014 - 08.2014
- Допомога вихователю у створені необхідних умов для проведення навчально-виховного процесу
- Планування та організація своєї роботи
Ключова інформація
- Створення тикетів та супровід клієнтів
- Ведення щомісячної звітності
- MS Office (Word, Excel, PowerPoint)
- Робота в CRM
- Робота з електронною поштою
Навчалась в 1 закладі
Національний педагогічний університет імені М.П.Драгоманова - Київ, Україна
Педагогіки та психології
Київ, 2018
Володіє мовами
Англійська
базовий
Українська
рідна
Жанна Анатоліївна
Жанна Анатоліївна
Оператор чату , менеджер по роботі з клієнтами (віддалено)
Київ
Активно шукає роботу
повна зайнятість
Характер роботи: віддалена робота, позмінна робота
Оновлено 19 годин тому