Работал в 6 компаниях   21 год 2 месяца

Негосударственные организации / NGO, Торговля розничная / Retail, Телекоммуникации / Связь

Громадська діяльність

Негосударственные организации / NGO

7 лет 8 месяцев

03.2017 - по настоящее время

Старший менеджер сервісного відділу

Rozetka інтернет-супермаркет

Торговля розничная / Retail

5 лет 2 месяца

10.2011 - 12.2016

- Управління відділом 10 осіб

- Комунікація з іншими відділами компанії для досягнення поставлених цілей

- Вирішення конфліктних ситуацій

- Робота щодо повернення продукції

Продавець відділу цифрової техніки

COMFY

Торговля розничная / Retail

9 месяцев

11.2010 - 08.2011

- Прийом товару та його викладка в магазині

- Виконання планів продажу техніки та сервісів

- Встановлення програмного забезпечення

- Робота з пересортами та поверненнями

- Проведення інвентаризацій та переоцінок

Спеціаліст з обслуговування ключових абонентів 2-ї категорії

ПрАО МТС Україна

Телекоммуникации / Связь

2 года 4 месяца

05.2008 - 09.2010

- Робота з ключовими та корпоративними клієнтами МТС

- Консультації щодо всіх видів послуг, які надає компанія

- Повне управління сервісами ключових абонентів

- Презентація нових послуг та сприяння їх впровадженню

- Продаж обладнання та документальний супровід

- Актуалізація баз даних

- Ініціація перевірок якості роботи мережі та контроль їх виконання

- Розвиток і підтримка партнерських відносин з корпоративними клієнтами

- Вирішення конфліктних ситуацій

Менеджер з продажу GSM-шлюзів, GSM-модемів, SENAO

ТОВ “Альфа Сі Ті Ай”

Телекоммуникации / Связь

2 года 8 месяцев

09.2005 - 05.2008

- Спілкування з постачальниками

- Пошук нових постачальників

- Закупівля та постачання товару

- Повний документальний супровід закупівель

- Обробка замовлень клієнтів, оформлення необхідних рахунків та договорів

- Ведення клієнтів (повний документальний супровід)

- Розвиток і підтримка партнерських відносин з клієнтами

- Визначення асортименту компанії

- Визначення цінової політики

- Вирішення конфліктних ситуацій

- Робота щодо повернення продукції

Керівник магазину

Unitrade

Торговля розничная / Retail

2 года 3 месяца

06.2003 - 09.2005

- Виконання поставлених планів продажу магазину

- Організація роботи магазину

- Управління персоналом 20 осіб

Ключевая информация

Управління колективом до 20 осіб, вирішення конфліктних ситуацій, пов'язаних з продажем і поверненням продукції.

Продаж і налаштування фото, відео, та мобільних пристроїв.

Учился в 2 заведениях

Українська академія бізнесу та підприємництва

Фінанси

Київ, 2011

Транспортне училище

Супровід рухомого складу, Обслуговування залізничного транспорту

Кіровоградська обл., м. Знам'янка, 1996

Владеет языками

Русский

родной

Может проходить собеседование на этом языке

Может проходить собеседование на этом языке

Украинский

родной

Может проходить собеседование на этом языке

Может проходить собеседование на этом языке

Дополнительная информация

Особисті якості

Виконавчість, відповідальність, самостійність у прийнятті рішень

Сергій Юрійович

Менеджер по роботі з клієнтами, спеціаліст сервісного відділу

Киев

30 000 грн.

46 лет

Активно ищет работу

полная занятость, неполная занятость

Характер работы: удаленная работа

Обновлено 4 часа назад