Працював в 3 компаніях 19 років 7 місяців
Промисловість та Виробництво
Начальник відділу підтримки користувачів / Начальник відділу IT
Ковальська
Промисловість та Виробництво
7 років 4 місяці
07.2019 - до теперішнього часу
- Планування роботи відділу в залежності від приорітетів та задачач.Керування процесом виконання завдань та розподіл обов'язків серед підлеглих.
- Підготовка технічних завдань на проведення тендерних закупівель.
- Розробка технічних завдань та проектування структурованих кабельних систем та систем відеоспостереження.
- Розрахування фінансових витрат та формування технічної частини ІТ бюджету.
- Комуникація з суміжними підрозділами.Контролювання виконання заходів щодо вирішення інцидентів та планування дій з метою уникнення схожих інцидентів у майбутньому.
- Організація та контроль за роботою інформаційних систем та керування підтримкою під час вирішення проблем.
- Адміністрування серверної інфраструктури та систем відеоспостереження.
Начальник сектору
АНТОНОВ, Державне підприємство
Промисловість та Виробництво
1 рік 10 місяців
08.2017 - 06.2019
Інженер-програміст
АНТОНОВ, Державне підприємство
Промисловість та Виробництво
10 років 3 місяці
05.2007 - 07.2017
Ключова інформація
Технічні (hard skills)
Інфраструктура та системи
- Адміністрування Windows ServerActive Directory, Group Policy, LDAP, Azure AD / Entra ID
- Віртуалізація та контейнеризація: VMware vSphere, Hyper-V
- Хмарні платформи: Azure, гібридні рішення
- Поштові системи та сервіси співпраці: Microsoft 365, Exchange
- Резервне копіювання та безперервність бізнесу
- Стратегії бекапу (правило 3-2-1), Veeam, Arcserve
- Disaster Recovery Plan, RTO/RPO, тестування відновлення
- Автоматизація та моніторинг, скриптинг: PowerShell Zabbix, Grafana
Підтримка користувачів
- Helpdesk-системи (Service Desk Plus, GLPI, OTRS)
- Управління ІТ-активами, ліцензіями
Управлінські навички
- Керування командою: підбір, адаптація, розподіл завдань, делегування, мотивація, оцінка ефективності
- Стратегічне планування: ІТ-стратегія, узгоджена з цілями бізнесу, дорожня карта розвитку інфраструктури
- Бюджетування: CAPEX/OPEX, обґрунтування витрат перед керівництвомУправління постачальниками: тендери, переговори, SLA, контракти з підрядниками та провайдерами
- Управління ризиками: оцінка, політики, плани реагування на інциденти
- Документування: регламенти, інструкції, політики, архітектурні схеми
Особисті якості (soft skills)
- Аналітичне та системне мислення
- Стресостійкість і вміння працювати в умовах аварійКомунікація з нетехнічними керівниками та користувачами простою мовою
- Відповідальність і вміння ухвалювати рішення під тиском
- Лідерські якості, наставництво
- Навчальність: постійне відстеження нових технологій та загроз
- Переговорні навички та вміння відстоювати позицію
- Тайм-менеджмент і розстановка пріоритетів
Навчався в 1 закладі
Національний університет харчових технологій
Факультет автоматизації комп'ютерних систем, Інформаційні управляючі системи та технології
2011
Володіє мовами
Англійська
середній
Російська
вільно
Українська
вільно
Курси, тренінги, сертифікати
ITIL v3: Управління ІТ-персоналом
2019
Дмитро Григорович
Дмитро Григорович
Начальник ІТ відділу
Київ
повна зайнятість
Характер роботи: гібридна, в офісі/на місці
Остання активність 5 днів тому