Працювала в 1 компанії   2 роки 2 місяці

Інше

Асистент керівника

Приватна особа

Інше

2 роки 2 місяці

04.2023 - 05.2025

Про себе: Пробувала себе у різних сферах діяльности, тож знайома зі специфікою різних професій. Найкомфортніше відчуваю себе на посаді асистента/помічника керівника, у режимі мультизадачности. Готова взяти на себе адміністративну (і не тільки) роботу, що займає багато Вашого часу. Цікавить виключно віддалений формат роботи. Маю 3 групу інвалідности (тимчасово).
Ми з Вами спрацюємося, якщо Ви не виключаєте, що можете помилятися, користуєтеся словом «дякую», не толеруєте хаос навколо себе і не даєте вказівок через голосові повідомлення.
Маю досвід у сферах клієнтського сервісу, координації бізнес-процесів, педагогічній діяльности, лінгвістичного супроводу та адміністрування бек-офісу. Вмію спілкуватися по телефону. Вперта у досягненні мети. Якщо чогось не вмію – із задоволенням навчуся.
Мультизадачність: Маю успішний досвід паралельного ведення та координації 2–3 проєктів з мінімальною втратою якости і чітким дотриманням дедлайнів.
Робота з інформацією: Поєдную високі аналітичні навички роботи з текстами, аналітикою та документами з емпатією та вмінням знаходити підхід до людей будь-якого рівня.
Цінності та проактивність: Маю активну громадянську позицію, займаюся волонтерською діяльністю. Шукаю позицію в динамічній компанії або організації, діяльність якої спрямована на наближення перемоги України, відбудову чи розвиток державного сектору та вітчизняного бізнесу.
Професійні навички (Hard Skills): Операційний менеджмент, координація робочих процесів, ділова переписка та комунікації, управління підрядниками, Data Management, UX/UI аудит сайтів, редагування та коректура текстів, ведення договорів.
Цифровий стек (Tools): Google Workspace (Docs, Sheets), BaseLinker ERP, CRM-системи, Trello, Gmail/Outlook, базові навички налаштування чат-ботів.
Важливе: Орієнтована на побудову довгострокових відносин із керівником на засадах взаємоповаги, прозорої комунікації та довіри. Шукаю лідера, який цінує проактивність, партнерський підхід та екологічну робочу атмосферу, і формат співпраці, за якого оцінюється обсяг і якість виконаних завдань, а не проведений за монітором час.Цікавить посада асистента (не SMM, не офіс-менеджера, не рекрутера, не монтажера відео, не менеджера з продажу, хоча можу частково виконувати і такі завдання).
Я не:
- приймаю неетичних пропозицій;
- спілкуюся голосовими повідомленнями (виключно з міркувань їх неефективности у довгостроковій перспективі);
- наведу самотужки і швидко лад у хаосі, що накопичувався десятиліттями (спойлер - ніхто не наведе);
- у змозі подорожувати/здійснювати довготривалі (понад 1-2 дні) відрядження з об’єктивних причин;
- планую виїжджати з України;
- розумію, чому так важко уважно перечитати резюме і в разі чого заощадити свій/мій час.
Люблю:
- тварин
- судоку
- "ловити" гарні кадри (фото)
- ремонтувати улюблені або просто гарні речі
- в людях щирість.

Ключова інформація

  • Організаційні навички
  • Комунікативні навички
  • Увага до деталей
  • Адміністратор офісу
  • Секретар
  • Навички роботи з документацією
  • Excel
  • Відповідальність
  • Здатність швидко навчатися
  • Комунікативні навички

Навчалась в 1 закладі

Львівський національний університет імені Івана Франка

Слов'янська філологія. Полоністика / перекладач, вчитель української мови і літератури, польської мови та літератури

2004

Володіє мовами

Англійська

середній

Польська

поглиблений

Може проходити співбесіду на цій мові

Може проходити співбесіду на цій мові

Російська

вільно

Може проходити співбесіду на цій мові

Може проходити співбесіду на цій мові

Українська

рідна

Може проходити співбесіду на цій мові

Може проходити співбесіду на цій мові

Курси, тренінги, сертифікати

Щотижневі тренінги на теми "Білий продаж", "Як продати що завгодно", "Як зробити клієнта постійним", "Основі психотипи покупців"

2018

Психологія комунікацій та профайлінг: вміння швидко визначати психотипи людей, зчитувати їхні мотиви й адаптувати свій стиль спілкування під керівника, партнерів чи VIP-клієнтів.


Етичні переговори («Білий продаж»): володіння техніками екологічного переконання, побудови довіри та ведення діалогу без тиску, що працює на довгострокову репутацію бренду.


Клієнтський сервіс та утримання: знання інструментів формування лояльності, перетворення разових контактів на довгострокове партнерство та робота на випередження запитів


.Гнучкість та універсальність у переговорах: навички презентації та продажу будь-яких рішень, ідей чи завдань як всередині команди, так і зовнішнім контрагентам.


Емпатія та управління очікуваннями: здатність точно виявляти приховані потреби співрозмовника, м'яко керувати його емоціями та створювати комфортну атмосферу для ділової взаємодії.

Ефективні комунікації та клієнтоорієнтованість

2009

Ефективна ділова комунікація та дипломатія: вміння вести переговори на всіх рівнях (з топменеджментом, партнерами, клієнтами та підрядниками) із дотриманням бізнес-етикету.


Управління конфліктами та медіація: навички згладжування гострих кутів, нівелювання напруги під час комунікації та швидкого розв'язання проблемних ситуацій у межах компетенції.


Клієнтоорієнтований сервіс (VIP-підхід): досвід створення позитивного іміджу керівника та компанії, грамотна організація прийому гостей, партнерів і супровід ділових зустрічей.


Аналіз потреб та проактивність: здатність зчитувати критичні запити співрозмовника, оперативно обробляти інформацію та пропонувати готові рішення до виникнення складних ситуацій.


Емоційний інтелект та стресостійкість: вміння працювати в умовах багатозадачності, зберігати високу концентрацію та конструктивний підхід під час інтенсивної комунікації.

Додаткова інформація

Свій розділ

Важливе: Орієнтована на побудову довгострокових відносин із керівником на засадах взаємоповаги, прозорої комунікації та довіри. Шукаю лідера, який цінує проактивність, партнерський підхід та екологічну робочу атмосферу.
Цікавить виключно віддаленоспівпраця, при якій оцінюється обсяг і якість виконаних завдань, а не час, проведений за монітором.
Будь ласка, пишіть у тг/дзвоніть тел. після ознайомлення з цим інформаційним блоком
8888 - код

Особисті якості

Про себе: маю досвід у сферах клієнтського сервісу, координації бізнес-процесів, лінгвістичного супроводу та адміністрування бек-офісу. Люблю навчатися, освоювати нові види діяльности. Найбільше себе бачу у мілтех-сферs або ж тій, що наближає нашу перемогу.

Мультизадачність: Маю успішний досвід паралельного ведення та координації 2–3 проєктів з мінімальною втратою якости і чітким дотриманням дедлайнів.

Робота з інформацією: Поєдную високі аналітичні навички роботи з текстами, аналітикою, документами з емпатією та вмінням знаходити підхід до людей будь-якого рівня.

Hard Skills: Операційний менеджмент, координація робочих процесів, ділова переписка та комунікації, управління підрядниками (B2B/B2C), Data Management, UX/UI аудит сайтів, редагування та коректура текстів, ведення договорів.

Soft Skills:
Тайм-менеджмент та розстановка пріоритетів: вміння організувати день керівника та власний план завдань в умовах постійного потоку справ.

Уважність до деталей: критично важлива якість при роботі з документами, листуванням та графіками, де помилка може коштувати занадто дорого.

Ефективна комунікація: здатність чітко, ввічливо та переконливо спілкуватися з партнерами, клієнтами та співробітниками компанії.

Адаптивність та гнучкість: вміння швидко реагувати на зміну планів керівника, форс-мажори та перемикатися між різними завданнями.

Емоційний інтелект та тактовність: розуміння настрою та потреб керівника, вміння зберігати субординацію і конфіденційність.

Самостійність і проактивність: здатність передбачати потреби шефа та вирішувати дрібні проблеми без додаткових нагадувань.

Tools: Google Workspace (Docs, Sheets), BaseLinker ERP, CRM-системи, Trello, Gmail/Outlook, базові навички налаштування чат-ботів.

Громадська діяльність

Цінності та проактивність: Маю активну громадянську позицію, по мірі можливости займаюся волонтерською діяльністю. Шукаю роботу в динамічній компанії або організації, діяльність якої спрямована на наближення перемоги України, відбудову чи розвиток державного сектору та вітчизняного бізнесу.

Ольга Валеріївна

Асистент керівника

Львів

Готовий переїхати: Київ, Одеса, Дніпро

35 000 грн

45 років

повна зайнятість, проектна робота

Характер роботи: віддалена робота

Активно шукає роботу

Остання активність 1 день тому