Працював в 3 компаніях 5 років 2 місяці
Послуги для населення - інше, IT, Фармацевтика
Помічник проєктного менеджера
Некомерційний проєкт
Послуги для населення - інше
1 рік 7 місяців
08.2024 - до теперішнього часу
- Налаштував зручну структуру задач у Trello та Notion (статуси, шаблони, логіка проходження), що спростило контроль виконання роботи.
- Забезпечую актуальність робочої інформації в Google Workspace та внутрішніх інструментах, що зменшило кількість плутанини в даних.
- Упорядковую систему відстеження завдань у команді, завдяки чому процеси стали прозорішими, а виконання задач - швидшим
HTML Layout Designer (верстальник)
It Solutions
IT
1 рік 7 місяців
02.2023 - 08.2024
- Забезпечував коректне відображення контенту на веб-сторінках відповідно до макетів Figma, що підвищувало якість і узгодженість інтерфейсу
- Оптимізував зображення та структуру сторінок, що покращило швидкість завантаження сайту
- Підвищив зручність користування сторінками завдяки структурованому HTML та акуратній роботі зі стилями
- Підтримував стабільність відображення контенту під час оновлень, що зменшувало кількість візуальних помилок на сайті
Технічний менеджер (підтримка клієнтів, CRM)
БаДМ, ТОВ
Фармацевтика
2 роки 1 місяць
08.2020 - 08.2022
- Забезпечував коректність і повноту даних у CRM, що зменшувало кількість помилок під час обробки клієнтських запитів
- Узгоджував інформацію між відділами, завдяки чому заявки клієнтів оброблялися точніше та без втрати даних
- Підтримував структурований порядок у CRM-системі, що спростило пошук інформації та прискорило роботу з клієнтськими зверненнями
- Сприяв стабільній роботі процесу обробки заявок завдяки системному оновленню статусів, коментарів і клієнтських даних
Ключова інформація
Робота з CRM-системами (заявки, статуси, дані клієнтів)
Налаштування робочих процесів у Trello / Notion (структура задач, статуси, шаблони)
Адміністрування внутрішніх робочих інструментів
Документування процесів та створення інструкцій
Google Workspace (Docs, Sheets, Drive)
Оптимізація та впорядкування робочих процесів
Уважність до деталей та системне мислення
Швидке освоєння нових платформ і сервісів
Навчався в 1 закладі
Дрогобицький державний педагогічний університет імені Івана Франка
Менеджмент та управління. Менеджер готельного, курортного, туристичного сервісу
2017
Володіє мовами
Англійська
нижче середнього
Українська
рідна
Додаткова інформація
Свій розділ
Фахівець із систематизації робочих процесів та підтримки внутрішніх інструментів. Налаштовую логіку роботи в Trello, Notion і CRM-системах, створюю шаблони задач та структуру зберігання інформації. Допомагаю командам працювати впорядковано, підтримую актуальність даних та зменшую кількість операційних помилок. Швидко освоюю нові no-code інструменти та сервіси.
Юра
Юра
Спеціаліст з підтримки CRM / Адміністратор no-code платформ, віддалено
Львів
Активно шукає роботу
повна зайнятість
Характер роботи: віддалена робота
Остання активність 1 день тому